XX 物业公司保安形象岗得培训资料 1、目得:为了法律规范执勤用品得使用,为下一步得更好得执勤工作得奠定坚实得基础
2、适用范围:本规定适用于安保部得设备及执勤用品使用
3、职责3、1 安保部主管为主要负责人,并负责对值班人员得操作规程进行指导与监督;3、2 安保部所有人员为具体实施人
4、工作程序4、1、保安员礼仪形象法律规范得总要求 着装洁净,站姿端正,仪态严谨,严于律己,操作法律规范,团结一致、服从协作,文明礼节; 4、2 仪容仪表与着装 4、2、1 值班时间应扣好衣扣,穿衬衣时,下摆扎于裤内不得外露
不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿;4、2、2 不得留长发、胡须,不得染发,勤洗头洗澡;4、2、3 不得留长指甲,不得围围巾
4、2、4 举止端庄,谈吐文明,精神振作,站姿良好,不得袖手或将手插入衣裤内,不准上岗时吃食物,嚼口香糖,吸烟或就是在值班位置嬉笑打闹,在一起不得搭肩挽臂
4、2、着装 4、2、1 保安员上班按规定着统一得工作服,应保持洁净整齐; 4、2、2 严格根据要求统一佩带帽徽、肩章、领带,上班必须戴帽
严禁衣服解开上衣扣或就是其它衣扣;4、2、3 工牌统一挂于胸前,冬夏服装不得混穿,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净;4、3、基本要求4、3、1 保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语,面带微笑,对出入客户、业主及公司经理以上人员应行军礼;4、3、2 未经同意,不得随意翻阅前台资料,严禁使用公司 xx7376拨打私人 xx;4、3、3 内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、腰间皮带上不准挂钥匙及其它挂件;4、3、4 对讲机佩带在腰间皮带右后侧,除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜;4、3、5 形象岗人员走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去,眼睛凝视前方,兼顾左右,不得在公共区域内随意穿行;4、3、6 要站在指定得岗位上,姿势要端正