借力新一代系统 民生冲刺银行业第一梯队借力新一代系统 民生冲刺银行业第一梯队 “新功能、新系统的开发，使得民生银行新产品的开发，从业务部门提出需求到科技开发部进行方案论证，再到成功实施上线，周期非常短。比如‘存贷合一卡’，前后只用了 45 天，这在原来的架构上是不可想象的，以前需要 120 天。” 7 月 4 日，民生银行行长洪崎向《投资者报》记者表示，现代银行需要能快速应变的系统，才能适应科技日新月异、业务创新永不停步的时代。在他看来，当前银行业竞争加剧，要想摆脱同质化竞争，不仅需要好的创意和市场意识，还需进行流程再造，而这一切，都需要 IT 系统的强有力支持。 当天，民生银行在京宣布，历经 7 年建设的新一代银行系统全面成功上线。这一新系统，正是洪崎所提到的能适应流程银行建设、将持续推动“流程银行”再造的“新型武器”。在洪崎看来，作为战略转型的基础技术平台，新一代银行系统的上线，将对民生银行实现“二次腾飞”、进入中国银行业第一梯队提供强有力的技术保障。 新系统关注客户最佳体验 多数人对银行核心系统都较为陌生，感觉 IT 系统离银行客户相距甚远。其实，简单如去银行柜台办理存取款业务或是通过网上银行、手机银行购买理财产品，背后均有银行核心系统的支持。 据洪崎介绍，民生银行新一代银行系统历经 7 年建设，共搭建了 10 大类平台，上线了 115 个应用模块，改进了 1150 个变革点，优化了 7000 多项应用，进行了 91 万个案例测试，最终建成了在设计理念、架构体系、业务支持、产品创新等方面国内领先，代表未来银行业务系统的进展方向的新系统。 这一新系统与以往的银行核心系统究竟有何差异？ 民生银行科技开发部有关负责人向《投资者报》记者进一步介绍称，民生银行原有的系统是以账务处理为中心的系统，保留的账务以外的交易要素很少。而新系统是在对客户、交易行为、产品、渠道、银行最佳实践流程等方面进行分析的基础上建立的，不仅建立了高效合理的服务流程，提供了各类电子化服务手段，而且，十分关注客户最佳体验，在大数据分析基础上，会为客户提供出最佳的服务。 “新一代银行系统在客户服务上，主要体现在客户感受、产品研发和内部管理三个方面。”这位负责人强调。 他举例说，从客户感受看，会有显著提升。“通过客户统一视图，使客户能对名下各类业务一目了然；同时，通过流程优化、免填单、系统集成、预处理等手段，实现简化操作能达到...
