国际项目管理基础知识及技巧汇编讲义

国际《项目管理学》完整学习笔记第一章 项目管理框架部分【本章知识重点】★ 项目及其特点；★ 项目和运营的相同点与不同点。★ 项目管理及其几个过程；★ Program / project / subproject 的区别与关系。【电子笔记】1.1 项目管理知识体系（PMBOK）PMBOK 是美国项目管理学会（PMI）提出的一个涵盖面很广的项目管理知识体系，内容包括项目管理（Project Management）这一职业的知识总和。PMBOK 不是教科书，它并没有详细地解释知识体系中的那些术语，它只提供了项目管理的一种正确思路和管理技能与知识。PMBOK 是以西方人的思维方式，尤其是美国人的思维方式来看待项目管理问题的，所以我们在学习过程中要习惯他们考虑问题的思路。PMI 一直不遗余力地促使为项目经理放权，期望制造一个良好的环境给项目团队。PMI 很重视历史资料和检验教训，PMBOK 知识体系将这些信息作为数据库的一部分，供项目以及执行组织的其它项目使用。数据库是知识管理的基础。项目管理是管理偶然性的职业。我们成为 PM（Project Manager）通常都是偶然的。组织任命某人为 PM，有时只是对其技术绩效的嘉奖。1.2 什么是项目？项目 (Project)的定义：为制造某项独特产品、服务或结果所做的一次性努力。日常运作项目共同点1. 由人来做； 2. 受制于有限的资源； 3.需要规划、执行和控制区别持续不断 (Repeat)重复进行 (Ongoing)独特性 (Unique)一次性 (Temporary)1.2.1一次性( Temporary )一次性是指每个项目都有确定的(Definite)开始和确定的结束。当项目目标达到时，项目也就结束了。假如项目目标明显无法完成时，一般来说项目会终止。一次性一般不适用于项目所产生的产品或服务。项目常常会产生比项目本身更久远的，事先想到或未曾料到的社会、经济和环境影响。1.2.2 独特( Unique ) 项目所进行的都是以前没有进行过的事情，因而是独特的。一项产品或服务尽管其所属的类别范围很大，依旧会是独特的。例如办公楼已经建造了成千上万座，但其中每一座都是独特的：不同的业主、不同的设计、不同的地点、不同的承建人等等。1.3 什么是项目管理( Project Management )？项目管理：就是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，用来满足或超过项目干系人对项目的要求和期望。项目管理是通过诸如启动、规划、实施、控制、收尾 5 个过程进行的。 1.5 Program / project / subproject 的区别与关系大型项目 ( programs )： ...