浅谈网络环境下基层公共图书馆服务工作的创新浅谈网络环境下基层公共图书馆服务工作的创新 摘 要：高新技术将不断为图书馆的进展提供日益先进的技术支撑，社会的网络化正在把传统图书馆推向全球一体化、网络化的新环境。一个全新的信息环境――网络环境已呈现在人类面前。如何应对是民族地区基层图书馆服务工作的挑战，本文就此问题作一些探讨。 关键词：网络环境；公共图书馆；服务工作；创新 社会的网络化正在把传统图书馆推向全球一体化、网络化的新环境。一个全新的信息环境――网络环境已呈现在人类面前。在网络环境下，任何一个读者，在任何地方.都可以通过计算机找到需要的信息资料.也可以将自己的信息发送到网上。读者对网络专业知识和专业术语的理解比我们深透得多。事实说明，在网络环境下，读者对图书馆的依赖已经减弱。在无孔不入的网络环境下，作为民族地区公共图书馆究竟如何适应竞争的需要，搞好我们的服务工作自然成了现代图书馆关注的问题。 1 基层公共图书馆服务工作的适应 为适应图书馆事业的进展的需要，必须从新视角来认识我们的服务。社会网络化的日益普及，使人们的日常生活、工作方式发生很大的变化。面对网络的挑战，基层图书馆需要以向读者提供全方位、高质量的信息与资源服务为手段，积极投入新的网络环境的竞争。同时基层图书馆还要千方百计地提高服务质量。如：为所有来馆的读者提供全面的开放服务，提供最好的阅读环境，表现出最好的服务态度。同时，要尽快掌握先进科技手段，介入网络信息服务领域。如：尽快实现网上文献传递或办理借阅，为读者送书上门；在网上设立图书馆网站，供读者自主选择、欣赏自己喜爱的作品；还有网上教育服务、新闻服务、生活咨询服务等等，目标都应该明确定位于读者真实地感受图书馆的存在，有利于巩固基层图书馆的读者群体，在社会竞争中找到自己的位置。体现基层图书馆存在的价值。 2 网络环境下的基层公共图书馆延伸服务 2.1 网络环境下图书馆的信息服务 随着互联网络的普及和进展，图书馆信息服务正逐步向专业化方向演化。与传统信息服务不同，信息服务机构联网变单体为组合，多种多样的信息服务机构上下左右共同建网连接，构成四通八达的信息服务网络。信息资源上网变独享为共享，各信息服务机构致力开发各种各样的专业数据库，并将它们提供上网，从而汇成丰富的网络信息资源。信息服务进网，变手工作业服务为网络服务。信息服务人员利用丰富的网络信息资源来完成用户咨...
