绩效考评的操作过程1.制定绩效考评计划以及相应的考评办法和考评标准。由人力资源部门根据本企业不同部门的实际情况，制定一个科学合理的绩效考评办法（包括考评量表的设计、标准核定等）。考核标准以及考评办法制定的好坏将直接影响到绩效考评的最终实施效果。2.考评者训练。绩效考评应该公正地进行，因此必须对考评者加以训练。其直接目的是使考评者对绩效考评计划和实施过程能正确理解并在全企业范围内采纳统一的评价标准。3.员工自我评价。员工根据考评办法，根据考评表的要求，以本人的实绩与行为事实为依据对本人逐项进行"自我评估"评分。4.直接主管考评。直接主管收到员工的考证表后，以员工的实绩与行为事实为依据，根据考证表要求，对员工逐项评分并写出评语。5.综合考评。由业务部门或职能部门进行综合考证打分，考评结果由直接主管告知下属员工。6.考评面谈。由直接主管与员工面谈并提出改进意见。如员工本人不同意主管的考评意见，可向上一级主管提出申诉并由上一级主管作出最终考评。员工应理解和服从考评结果。7.考评结果的归档。直接主管将下属的考评结果（绩效考评表以及考评分数汇总总表）送交人力资源部门，人力资源部对考评结果作出分类统计分析，报主管总经理签核，然后存档，以备在以后的人事决策时使用。
