综合部部长工作说明书岗位名称:综合部部长所属部门:综合部岗位编号: 岗位等级:直接领导:总经理所辖人员:2 人 生效日期: 修改日期:一
主要工作任务序号工作职责增值产出(工作结果)关键绩效指标1负责综合部全面工作的组织和落实,确保本部门工作目标的实现
部门工作目标1
合理安排各项工作,任务责任落实到个人
至少能够完成部门工作目标的 85%3
部门内部财务考核指标控制在预算之内
2负责本部门的团队建设,提高团队整体绩效
直接管理综合管理员和文秘的工作绩效
团队绩效下属的满意度1
员工能够理解公司的进展方向、部门目标和自己对公司目标所做的贡献是什么
员工能够了解领导对自己的期望
自己的工作表现及哪些地方需要改进
90%以上员工能够达到预定的绩效标准
员工具备胜任工作的知识和技能
满意度3协调处理本部门对内、对外关系
良好地关系能够从公司角度考虑较好地协调内外关系,使部门工作能够顺利进行,有助于完成本部门工作目标
4组织实施员工满意度调查、反馈、汇总和分析;制定不满意项目整改措施; 良好地劳资关系1
协调处理好劳资关系,依法妥善处理劳动争议
调查表内容符合质量体系要求,操作简单省时,能够为管理层提供相关决策依据
不满意项目的整改措施可行,跟踪落实直至解决
5编制公司月管理计划,考核各部门计划完成情况
每月最后一次管理例会的第三天下发下月管理计划
管理计划考核有制度,有标准,有记录
6组织公司各项规章制度的编写, 审核规章制度可行性,监督规章制度的执行情况
规章制度可操作,文字简洁,内容完整,格式统一,各项制度之间无空白交叉和矛盾之处
根据公司实际情况及时修订相关制度
7制定和实施人力资源规划和年度计划
工作规划年度计划1
公司规划和年度计划方针目标下达后2
年度计划完成率 85%以上