酒水员岗位职责 (一)工作职责 1、 服从分配,仔细完成上级下达的工作任务
2、 自觉遵守宾馆各项规章制度
3、 严格按操作规程制作出品酒水,确保出品质量和速度
4、 保管好工作范围内的酒水及其它财产,定期盘点,保持正常的酒水平衡数
5、 关注玻璃杯具的使用情况,定期盘点,及时补充
6、 自觉、主动参加部门、宾馆组织的各类业务培训,努力提高自身素养
7、 准时参加班前班后会
(二)能力要求 1、 操作能力:熟练掌握各类酒水的出品技能,熟练使用酒吧各类设备
2、 学习能力:善于学习新知识、新技能,敢于创新
3、 理解能力:快速、正确推断各项工作指令并马上执行
(三)个人素养 1、 勤快、耐劳、条理性强
2、 自律性强,自爱、自重、不贪
3、 反应灵敏,手脚麻利
4、 身体健康,无不良生活习惯
根据规格标准,布置餐厅和餐桌,做好开餐前的准备工作
2 宴会部服务程序:、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口
桌布、餐巾洁净、挺括、无破损、无污迹
3、按服务程序迎接客人入座就席,协助客人点菜,向客人介绍特色或时令菜点
4、仪容洁净,不擅自离岗
5、勤巡台,按程序提供各种服务,及时收撤餐具,勤换烟盅
擅于推销酒水饮料
6、开餐后,搞好餐厅的清洁卫生工作
7、熟悉餐牌和酒水牌的内容,如:食品的制作方法等
8、做好餐后收尾工作
跑菜员岗位职责: 1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作,保证开餐时使用方便
2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具,并主动配合厨师出菜前的工作
3、了解菜式的特点、名称和服务方式,根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台
4、了解结帐方式,妥善保管好订单,以便复核
5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作
6、协助厨师长把好质量关,如装盘造型、菜的冷热程度等