XX 沟通管理办法第一部分 总则一、制定目的法律规范公司内部沟通管理，建立畅通无阻的沟通渠道，及时消除上下级之间、协作岗位之间的认知矛盾、情绪障碍，形成“共识”机制，提高协作意识和协作技能,建设“高效能”团队。二、适用范围适用于公司全体人员的沟通管理。三、制度制定本制度由公司办公室负责制定（草拟、组织审议、修订），并负责最终解释。四、制度审批本制度经公司总经理审批(签发)后生效、执行。五、执行责任1、部门负责人（1）组织学习责任:在本制度正式签发后，各部门负责人负责组织本部门人员学习本办法，学习完毕，本部门全体人员在本办法的“员工确认签字"栏签字；(2）监督检查责任：各部门负责人并对本部门人员的执行情况负监督检查责任，对违反本 办法者有按本办法相关规定进行处罚的权力，同时对监管不力者按本制度相关规定进行处罚；（3）随时记《沟通记录》，每月对《沟通记录》和对本办法的执行情况进行汇总,报总经理审核，并在月例会上公布;2、总经理（1）负责对各部门的执行情况进行监督，监督方式为不定期抽查及对月汇总进行审核;(2）如发现执行不力问题,依本办法对相关责任人进行处罚.第二部分细则一、沟通类别24918 6156 慖'31700 7BD4 篔 25365 6315 挕 31616 7B80 简 j1、例行沟通（1)上下级之间 上下级之间每月进行 2 次例行沟通，月中（每月 13—16 日)、月末（每月最后 3 天）各沟通一次，每次沟通15—20 分钟,由上级主动邀请下级。（2)协作岗位（多岗位）之间协作岗位之间在每月月初（每月 1~5 日）进行 1 次例行沟通，每次沟通 15—20 分钟,由主体部门（岗位）主动邀请协作、执行部门（岗位）.(3）隔级之间 隔级(“上级的上级”与“下级的下级”）每季度每人至少沟通一次,每次沟通 15—20 分钟，由“上级的上级”主动邀请“下级的下级"。（4）绩效沟通上级在帮下级设定工作日标、制定工作计划时与下级进行沟通，达成“目标”与“计划”的共识；在绩效考核结果出来后，上级主动找下级进行沟通，与下级就“考核成绩"与“改进措施”达成共识。2、及时沟通（1）上下级之间每次布置工作任务时上下级进行明确沟通；下级在完成工作任务后，及时向上级汇报，上下级之间进行总结性沟通；下级在执行工作任务过程中，在规定的重要节点时间主动向上级汇报工作进度；上级发现下级工作状态异常（进度滞后、工作质量不达标准、工作态度不佳等）时要及时进行沟通；下级遇到特别情况或预料之外...
