XX 沟通管理办法第一部分 总则一、制定目的法律规范公司内部沟通管理,建立畅通无阻的沟通渠道,及时消除上下级之间、协作岗位之间的认知矛盾、情绪障碍,形成“共识”机制,提高协作意识和协作技能,建设“高效能”团队
二、适用范围适用于公司全体人员的沟通管理
三、制度制定本制度由公司办公室负责制定(草拟、组织审议、修订),并负责最终解释
四、制度审批本制度经公司总经理审批(签发)后生效、执行
五、执行责任1、部门负责人(1)组织学习责任:在本制度正式签发后,各部门负责人负责组织本部门人员学习本办法,学习完毕,本部门全体人员在本办法的“员工确认签字"栏签字;(2)监督检查责任:各部门负责人并对本部门人员的执行情况负监督检查责任,对违反本 办法者有按本办法相关规定进行处罚的权力,同时对监管不力者按本制度相关规定进行处罚;(3)随时记《沟通记录》,每月对《沟通记录》和对本办法的执行情况进行汇总,报总经理审核,并在月例会上公布;2、总经理(1)负责对各部门的执行情况进行监督,监督方式为不定期抽查及对月汇总进行审核;(2)如发现执行不力问题,依本办法对相关责任人进行处罚
第二部分细则一、沟通类别24918 6156 慖'31700 7BD4 篔 25365 6315 挕 31616 7B80 简 j1、例行沟通(1)上下级之间 上下级之间每月进行 2 次例行沟通,月中(每月 13—16 日)、月末(每月最后 3 天)各沟通一次,每次沟通15—20 分钟,由上级主动邀请下级
(2)协作岗位(多岗位)之间协作岗位之间在每月月初(每月 1~5 日)进行 1 次例行沟通,每次沟通 15—20 分钟,由主体部门(岗位)主动邀请协作、执行部门(岗位)
(3)隔级之间 隔级(“上级的上级”与“下级的下级”)每季度每人至少沟通一次,每次沟通 15—20 分钟,由“上级的上级”主动邀请“下级的下级"