XX 客户沙龙活动一、活动目的:客户沙龙活动意在创立 XX 品牌形象、加强与企业各界人士的沟通,制造良好的沟通机会,借此扩大 XX 品牌的知名度,同时答谢各行业客户对公司的支持.向新、老、潜在客户传递 XX 品牌信息和业务详情。以此推动 XX 业绩的良性持续进展。二、客户渠道1、老客户:已经合作的客户。认同公司的服务,对于服务上有的一些不足他们会给我们提出好的建议。邀约他们是对他们一直支持公司的反馈和感恩,也是对他们的需求进行再次挖掘。每一个老客户背后都有一群转介绍客户,这些客户对于公司的认识是在老客户的基础上的,同样是非常优质的资源。 2、资料客户:在之前进行过接触,但并没有成为公司的客户,建立在“准客户资料库”中.在一个主题鲜亮的沙龙活动,我们可以根据主题对这些准客户进行针对性的宣传,达到事半功倍的效果。 3、新客户:从来没有接触过的客户,是需要通过电话和陌生访问来接触的。这些客户在接触的时候重在数量,只有在相当数量的铺垫后才能在里面筛选出比较优质的客户,根据沙龙主题有针对性的推广。三、沙龙类型1、小型(沟通学习主题) 20-50 人2、中型 (产品·服务发布、专题讲座) 50-100 人 3、大型(感恩回馈晚会) 100 人以上四、活动流程会前:1。明确沙龙目的,选定主题;2. 确认沙龙时间;3。 确定沙龙会人数;4。 根据会议目的锁定目标客户;5。 制定促销方案、预算;6. 沙龙前的人员培训;7. 会前的预约工作进行;8. 会前的场地选择;9。 检查沙龙所需物品是否齐全。会中:1。主持的有效配合;2。 销售及工作人员在台下配合全场的工作;3.灯光、音响、电脑的配合;4。产品(服务)说明准备、节目(游戏)的准备、礼品准备;会后:1.有兴趣或已经明确需求的客户:对这些客户应当加速处理.尽快预约会面时间,加紧成单。2.考虑或犹豫的客户:对这些客户应该多去沟通,了解到真正犹豫的是那些方面,慢慢的消除这些顾虑.3.近期需求不明确的客户:建立良好的关系,在“准客户资料库”里尽可能的完善客户资料,以便下次活动可以寻找切入点。4.明确态度不想做的客户:这些客户的态度比较强硬,在沟通中不可再有销售的动作,但可以虚心的向对方了解具体不签约的原因,记录下来向公司反馈,也可以完善公司的不足之处。五、组织安排1。会前客户邀约(1)负责人: (2)成 员: (3)职 责:负责本次活动的客户邀约、对客户的服务及会后业务的及时追踪。邀约客户人数控制在 20—50 人(到会客户...