一线员工激励模式案例分析A 公司：由于基层员工的生产产品或服务质量是与客户直接对接的，因此在薪酬设计上与普通部门稍显不同。应发工资=（基本工资+计件工资）＊品质系数*浮动薪资系数解释:基本工资一般为本年度市最低生活标准 计件工资这个实际就是多劳多得,对服务业来说可以指定为推举成功率与薪资对比给出的薪水 品质系数是合格率，在 0—100％之间，对服务员来说是（1-投诉率） 浮动薪资系数与品质率挂钩，比如连续 3 个月达 100％，则第 4 个月起,浮动薪资系数上调为 1。1，半年达 100%，则从第 7 个月起系数上调为 1.2此外,除了合理的设计薪资体系外，还可以设计额外的补助项和单项奖。例如为了保证在特别工期时的质量问题，员工在自觉值班的情况下，公司支付 120%的工资，设立最佳生产能手，最佳微笑等单项奖。B 公司：所有解题都要先分析，对方的需求是什么？再针对需求去做方案与制度，我说的方法再经典,大家看不懂,或是看懂了不会用,那就不是目的，希望大家也能跟着一起去学会这种思考方式!开篇先问问自己：（1）目标和目的是什么？（2）目标受众是哪些？（3）目标受众的特点是什么（4)目标受众的需求是什么?（5)怎么打动目标受众？－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－1、普工、服务员普遍特点：文化水平不高，基本需求容易满足，你给他设高压线,他也给你设了高压线,触碰了，就算花上九牛二虎之力也拉不回。2、普工和服务员的需求是什么？那么普工和服务员（这里不包括小组长、拉长、高级工程师、领班等基层管理和高级技工类职业）一般有什么需求，我每年在回家的火车上都会问一起返乡的民工朋友们，总结出来以下三点：（1）包吃住(2）看病能报销（3)一年存个二万元这三点要求可能对很多非普工，包括我：虽说已经是经理岗位的员工来说，也觉得要求挺高了，但对于普工来说,这并不高，他们挣的是血汗钱,只是消费理念不同罢了!3、需求的必要条件:(1）包吃住：吃食堂一荤二素，管饭饱(这点我们不一定做的到吧,吃过公司食堂的人一般都知道,很多人都不要吃，别说食堂、就连中式快餐店、有些炒菜的饭店很多人都不要吃）（2)看病能报销：这也是企业要交社保的必要条件，这里就不细说（3）一年存二万元：我现在都存不到，他们是怎么做到的,2 万,相当于月 1700 元，对于他们来说，一个月有 1000－1300 元钱花已经足够了，电话费 50 元、日用品 80 元、衣服 300元，化妆品（烟...
