xxxx 有限公司文 件 编 号质-110不合格品管理规定版 本 号A修 改 号1页 码第 1 页 共 5 页一、目的：对不合格品进行控制,确保不合格品能够及时识别、隔离和处理，防止不合格品非预期使用或出货
二、适用范围：适用于从进货到交付市场使用所有过程的不合格品的控制
三、职责：1、技术部负责参加不合格品的评审
2、品质部负责不合格品的判定，监督不合格品控制的实施，并跟踪验证其有效性
3、不合格品的责任部门（工场）负责对其进行标识、隔离、记录及对不合格品的原因分析，制定和执行纠正预防措施
4、销售部：反馈客户意见，与客户进行沟通，协商并提出解决方案，确保满足客户的实际需求
5、采购部负责对不合格来料的退货处理
四、定义：1、不合格品：产品不满足规定的要求，如产品标准、合同要求等
2、可疑产品:因标识不清楚而不能判定其质量状态、存在可疑状态或掉在地上的产品均定义为可疑产品
3、返工：为使不合格品符合规定要求而实行的措施
4、返修：为使不合格品满足预期的使用要求而实行的措施
5、特采(让步接收）:对使用或放行不符合规定要求产品的进行特采的许可
6、纠正:为消除已发现的不合格所实行的措施
7、纠正措施：为防止已出现的不合格、缺陷再发生,消除其原因所实行的措施
8、报废：为了防止不合格品预期使用所实行的措施
五、不合格品的分类：1、进料不合格；2、生产过程不合格;3、可疑品不合格;4、交货后不合格;5、市场品质不良；六、作业管理规定:1、原材料不合格处置1
1进货检验不合格时,检验员应通知仓库对不合格品实行有效隔离，并开具《购进物资不合格评审处置表》报部门领导批准,必要时由品质部组织技术部对其进行评审
2若评审判定为不合格品的材料，可实行退货、特采、选择使用的处理方式，由品质部填写 《购进物资不合格评审处置表》通知采购部，由采购部向供应商反馈不合格处理信息，要求供应商在限定
