业务拓展部 2025 年工作计划一、业务拓展部组织架构图 二、工作任务划分1、经理工作内容:负责业务拓展部的任务分配、人员管理、市场活动策划、政策的制定和工作监督。2、经理助理工作内容：协助经理做好管理与监督工作。3、第一组组长负责市场活动的人员安排、执行，组员的管理工作 组员工作内容:市场上发单、发卡、保险宣传、电话预约、填写问卷、收集信息、会员卡的宣传、市场营销活动的执行4、 第二组组长负责各社区服务中心的人员安排、调度及管理工作接待专员1 人组长 1 人组长 1 人 店 长 1 人 保 险 专 员1 人 组 员 8人组员2 人经理 1 人经理助理 1 人保险专员2 人组员工作内容：小区内发单、发卡、保险宣传、电话预约、收集信息、配合快速换油保养中心工作，会员卡的宣传.5、保险专员工作内容：对组员收集回的信息做集中处理、电话预约、与客户洽谈、处理客户关于车辆保险方面的问题。6、接待专员工作内容：办理会员卡、新增客户确认、新增客户接待工作。 注：所有员工上岗前在公司必须进行面试并统一培训,给每个组员定相应的任务量。所招聘的兼职人员是用于大型活动前的宣传工作。三、营销目标 业务拓展部 2025 年全年将估计为公司创收 180 万元营业额的收入。四、具体措施1、组建专职业务拓展团队2、利用兼职发单、发放会员卡、填写问卷调查团队 注：所有员工上岗前在公司必须进行面试并统一培训，给每个组员定相应的任务量。所招聘的兼职人员是用于大型活动前的宣传工作。 3、在业务部设立办理会员卡专柜（其中包括所有新增客户接待工作）5、保险业务6、DM 宣传单改制、印刷（正面:极限企业文化、进展历程、荣誉、口号；反面：会员卡优惠内容）;会员卡改制、印刷 7、媒体宣传 8、确定小区位置，开设社区汽车服务中心10、定期进行大型举牌游街、大型 DM 宣传单扫街投放工作11、大力推广新型会员卡12、实施员工月销售额评比活动13、年终总结及下一年业务拓展部工作计划三、工作步骤1、时间：2 月 20 日——3 月 20 日 （1）确定会员卡方案和 DM 宣传单的样本并印刷 （2)在业务部设办理会员卡专柜专区。并由业务拓展部派专员在业务部会员卡办理专区做接待工作,该专员必须经培训上岗。 (3）确定专、兼职业务拓展团队人员的薪资及提成方案. （4）制定标准工作流程、话术，对拓展人员进行专门的培训（特别是服务意识的提高及相关专业知识），为做一名合格的社区汽车服务中心的工作人员...
