东方广场保洁岗卫生管理制度 保洁操作制度一、清擦物品操作方法：1、 备:毛巾、刀片(必要时）、清洁剂（必要时）、呢绒布料（必要时）
2、 毛巾使用中要常常清洗，保持洁净
3、 使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用
4、 从物体的一端尽头抹到另一端尽头（避开有不平的一端）
5、 物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲洁净
6、 处理污渍时如无特别情况,均使用中性清洁剂
7、 使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹抹物,不可直接将清洁剂喷到物体上
8、 镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭,不可用粗糙毛巾以免划伤镜面
9、 清洁完毕后，必须将抹布洗净晾干
二、拖地操作方法：1、 湿拖前要摆放“小心地滑"标识牌，拖布应尽量拧干
2、 拖地时，先拖擦边角落,后拖擦中间，尽量避开使拖布碰到墙壁、拖把撞到墙身或玻璃
3、 水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间,门口等以免影响客户（应尽量放在墙边或一角,并在工作人员的视线之内）
4、 地拖不可太湿,地上不能有印，水要勤换（不能太黑）
5、 清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用
三、玻璃刮刀操作方法：1、 清洗时,先用羊毛套将兑好清洁剂的水涂抹在玻璃上
2、 涂水完毕后,将玻璃刮上的胶条与玻璃保持一定的角度，从玻璃的上端均匀刮至下端，使刮过的玻璃上不见水痕
3、 用干毛巾擦干水迹，一刮一抹重复进行
4、 在刮镀膜玻璃时，应注意操作,防止刮刀刮花玻璃
5、 如刮刀胶条有磨损而影响作业效果,应及时更换
6、 更换胶条时，可把胶条先放在水里面一会儿，以便套入玻璃刮内
四、洗手间清洁工作流程1、日常保洁项目1．1 及时冲洗厕（尿）兜,不得留有脏物
1．2 及时清倒手纸篓，篓内手纸不得多于 2/3
1．3 不断拖擦地面,做到无水迹、无垃圾、无尘土、无污垢
1．4 定时擦洗云台、面盆、厕（尿）兜卫生设备
