教育咨询师岗位职责一、岗位基本资料岗位名称教育咨询师所属部门咨询部直接上级咨询主任直接下级——所辖人数-—定员人数—-二、工作职责工作概述遵守公司的各项管理制度，严格执行《咨询师工作手册》；具有高度的敬业精神、超强的执行力、良好的销售意识、抗挫折能力和团队协作精神，具备良好的沟通能力，服从部门主任的工作安排；对每月的招生任务进行分解并确保完成每月的新签及各项任务指标；加强学习能力及知识能力培育，每周看一本与教育及本岗位有关的书籍。具体职责编号工作内容及职责1严格遵守并执行《咨询师工作手册》，严以律己，不畏困难积极进取;2根据部门安排，仔细做好每天的推广、外呼、热线接听、直访接待、回访等工作，并记录工作结果，完成部门下达的销售任务；3为每位上门家长及学员做好服务,根据学生及家长需求为每位学员量身定制初期辅导方案，积极引导学生家长购买产品达成销售，签单后按相关要求及时做出每位学员的个性化测评分析报告，24 小时内与教管部做好新生交接工作;4配合教管部组织好新学员的《课前沟通会》；5完成每月的学员回访并真实填写《咨询师回访记录表》；6每月参加不少于 3 次由教管部组织的《学情分析会》、《个性化教学研讨会》、《家长会》;7按时参加学校组织的各类会议并做好会议记录，仔细贯彻执行;8对每天的主要工作必须记录并总结,对下一天的工作做好计划；9对每周销售案例进行分析，仔细参加每周案例分析会；对各项数据进行周小结，对下周任务进行分解落实到天；10对每月工作进行分析总结,对存在的问题及时解决，不能解决的及时上报；11每天早上 12：00 前上报前一天日报表,每周一早上 12：00 前上报周报表，每月 1 号中午 12:00 前上报上月月报表，报表至部门主任；12当月 28 日前上报下月工作计划至部门主任处,对各项任务作出详细的分解;同时对如何完成本岗位各项工作必须有确实可行的书面方案及策略；13完成部门及学校交代的临时性工作三、岗位关系四、工作协作关系范围主要接触岗位工作内容涉及的工作流程本部门咨询师、咨询主任完成每月的招生咨询任务，做好咨询日常工作及总结； 咨询师签单(学员档案）→咨询主任→对咨询师工作进行跟进.部门间（公司内部）教管部在规定时间内按要求做好新生交接及新生维护工作，协助老师和学管师做好学员的个性化教学服务 教管部←咨询部→分校校长协助学习管理师对学生进行学习管理公司外部市场推广进行市场推广与维护 五、岗位任职资格...
