第七章 选拔录用 重点节排序：第二节、第一节 难点节排序：第二节、第一节 第七章 选拔录用近两年考情分析：单项选择题（分）多项选择题（分) 案例分析题(分)合计2025202520252025202520257．1 2302002/5 分7．2 2440006/4 分统计 4742008/9 分第一节 人员选拔录用概述 重点： 1．掌握选拔与录用系统的评价标准 2．掌握胜任特征模型概念 3．掌握选拔录用的实施过程 4．熟悉选拔录用的含义 5．熟悉胜任特征的种类 6．熟悉人员选拔中的具体预测因素 7．了解胜任特征模型的建立环节 难点： 1．胜任特征模型的作用 2．胜任特征模型的建立环节 3．选拔录用的实施过程 4．人员选拔中的具体预测因素 考试题型：单选与多选 内容讲解： 一、选拔录用的含义(熟悉) 要准确理解选拔录用的含义，需要把握以下三点： 第一，选拔录用应包括两方面的工作，一是评价应聘者的知识、技能和个性；二是预测应聘者未来在组织的绩效。面对应聘者绩效的准确预期对组织而言是最为关键性的事情。 第二，选拔录用要以空缺职位所要求的任职资格条件为依据来进行,组织所需要的是最合适的人,并不一定是最优秀. 第三，选拔录用应当由人力资源部门和直线部门共同完成，最终的录用决策应当由直线部门做出。 【例题·单选题】关于人力资源的选拔与录用,正确的陈述是（ ) A．这一阶段中对应聘者绩效的准确预期是最为关键性的事件 B．这一阶段主要依据管理者的推断，技术性含量不高 C．组织所需要的人员一定是最优秀的人员 D．最终的录用决策应当由人力资源部门做出 答案：A 二、选拔与录用系统的评价标准（掌握）（注意多选题） （一）标准化 （二）有效排列 (三）能提供明确的决策点 （四）保证充分提供应聘者是否胜任空缺职位的信息 （五）突出应聘者背景情况重要的方面 三、人员选拔的预测因素(熟悉） （一）胜任特征模型（务必掌握）(注意单选多选） （掌握）定义：胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质，是可以将工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征。(注意单选题) 【例题·单选题】在特定的工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质被称为（ ） A．组织承诺 B．价值观 C．工作绩效 D．胜任特征 答案：D 1．胜任特征的基本内容（理解） （1）深层次的胜任特征（包含以下内容） ①知识 ②技能...
