第一章薪酬管理导论1．薪酬：是指员工从事组织所需要的劳动而得到的各种形式的经济收入、福利、服务和待遇。2．经济性薪酬：是员工从组织获得的各种货币形式的收入和可以间接转化为货币或可以用货币计量的其他形式的收入。3．非经济性薪酬：是指无法用货币的手段衡量的由于组织的工作特征、工作环境和组织文化带给员工愉悦的心理效应。4．薪酬的功能：A. 薪酬对员工的功能：保障功能、激励功能、调节功能B. 薪酬对组织的功能：增值功能、改善用人活动效率的功能、协调组织内部关系和塑造组织文化的功能、促进组织变革和进展的功能5．薪酬管理：是指组织为了实现人力资源管理目标而进行的薪酬决策、薪酬服务、薪酬沟通和薪酬调整的过程。薪酬管理管理的内同可以从薪酬工作的业务职能和薪酬管理工作的性质层次两个方面考察。6．薪酬管理的目标： A。含义：薪酬管理的目标是组织制定并实施薪酬管理的具体目的。薪酬管理的目标服从并服务于人力资源管理战略目标。B。薪酬管理的主要内容：a. 吸引符合组织需求条件的员工。b。 留住符合组织需求条件的员工。c. 激励员工达到高工作绩效或高生产力。d。 让组织能生存、能成长、能获利.7. 薪酬管理的原则(论述）：A。 补偿性原则B. 公平性原则:公平性原则是薪酬管理的基本原则。a。 薪酬的外部公平性或是外部竞争性。b. 薪酬的内部公平性或内部一致性。c。 绩效酬劳的公平性d。 薪酬管理过程和薪酬政策的实施方式也会影响员工对企业薪酬制度的公平性看法.C。 激励性原则D. 经济性原则E. 合法性原则8. 影响薪酬管理的主要因素：A。 环境因素：经济、社会、政治、科技环境；B. 组织因素；C。 工作因素；D。 个人因素9．需求层次理论：马斯洛需求层次理论：生理需求、安全需求、尊重需求和自我实现需求，依次由较低层次到较高层次。10。 赫兹伯格的双因素理论（会区分两种因素）:A．激励因素：成就、赏识、挑战性的工作、增加工作的责任以及成长和进展的机会.B．保健因素：公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资福利等11. 伯特和劳勒的期望激励理论(美国）：A．基本观点：a。“激励”导致一个人是否努力以及努力的程度.b. 工作的实际绩效取决于能力的大小、努力程度以及所需要完成任务理解得的深度。 c。 奖励要以绩效为前提,不是先奖励后有绩效,而必须是完成组织任务才能导致精神的、物质的奖励.d. 奖励措施是否产生满意，取决于被激励者认为获得的报偿是否公...
