★机密黄 石 市 商 业 银 行绩效考核指标汇总北大纵横管理咨询公司二零零三年十二月目 录人力资源部经理绩效考核指标编号KPIKPI 定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1部门费用与预算的差异率1－（实际发生的成本费用／预算成本费用）×100%目标值( )％，增加 1 个百分点,减（ )分费用明细科目及预算资料汇总每季2人力资源服务满意度员工对商行人力资源服务满意度评分的算术平均值目标值（ )％。增加 1 个百分点，加（ ）分;减少 1 个百分点,减（ )分部门合作满意度调查每季3档案管理及时、正确率1－查出管理有误或未及时更新的档案数量／档案总数×100％目标值 100％，减少 1 个百分点，减( ）分档案管理检查记录每季4招聘空缺职位所需的平均天数招聘空缺职位所需的平均天数目标值（ ）天。减少 5 天，加( )分; 增加 5 天，减（ )分招聘工作记录每季5员工工资发放正确率1－查出有误的工资发放人次／总的工资发放人次×100%目标值 100%，减少 1 个百分点，减( ）分工资发放数量差错投诉记录每季6员工工资发放及时率1－延误发放的工资人次／总的工资发放人次×100％目标值 100％，减少 1 个百分点，减（ ）分工资发放时间延迟投诉记录每季7招聘成功率成功招聘人数／当期需要招聘总数×100% （注：成功招聘指通过试用期考核并在试用期后 3 个月内未主动离职的招聘）目标值( ）％。增加 1 个百分点，加( ）分;减少 1 个百分点，减（ ）分招聘记录和人事档案每季8绩效考核报告提交及时率提交的绩效考核报告延迟的天数延迟 1 天，减（ )分绩效考核报告及绩效考核报告提交时间记录每季9绩效考核工作差错数绩效考核工作中发生的差错次数差错 1 次,减（ ）分绩效考核报告更正记录每季10绩效考核报告质量评级考核委员会对绩效考核报告的总体评级考核委员会对绩效考核报告的评级每年11员工对培训计划的满意度员工对培训计划的满意度的调查结果目标值（ )％.增加 1 个百分点，加（ )分;减少 1 个百分点，减( ）分员工满意度问卷调查结果每年12员工培训时间数商行员工参加的培训时间总数目标值( ）小时。增加（ ）小时，加( )分；减少（ )小时,减( ）分培训记录每年13员工流失率主动离职的员工数量／商行总人数×100％目标值（ ）％。增加 1 个百分点，加（ ）分;减少 1 个百分点,减（ ）分员工离职记录每季14征求党员、群众的意见和建议次数确保下情上达顺畅征求党员群众的...
