（一）导论1、P2 素养的特征：基础作用性、稳定性、可塑性、内在性、差异性、综合性、可分解性、层次性与相对性2、什么是绩效
主题在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、效果、效率和效益
其表现形式主要表现在一下三个方面：工作效率、工作任务完成的质与量、工作效益3、P15 素养测评的主要功用
1、评定：素养评定的功能在人力资源上表现为促进与的形成的作用；激励与强化的作用；导向作用；2、诊断反馈:诊断反馈功能的正向发挥有咨询的作用；对人力资源开发方案、开发工作的计划于改进，起着重要决策参考作用
3、预测：预测功能的正向发挥表现为选拔作用；4、其他功能：有助于资源配置的科学化；有助于人力资源的开发；P19 有助于人力资源的优化管理（人员素养测评与招聘选拔、培训、绩效考评、员工激励、职业进展 ) 4、P6 什么是素养测评:是指测评主体采纳科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素养测评目标系作出量值或价值的推断过程;或者直接从表征信息中引发与推断某些素养特征的过程
5、P8 素养测评的主要类型
选拔性测评(公平、公正、差异、准确、可比性)、配置性测评（针对、客观、严格、准确性）、开发性测评(勘探、配合、促进性)、诊断性测评、考核型测评6、P13 诊断性测评与其他测评类型相比主要有哪些特点
测评内容或者十分精细，或者全面广泛；诊断性测评的过程是寻根究底；测评结果不公开；测评具有较强的系统性7、人员测评对人力资源的作用
优化人力资源管理：人员素养测评与招聘选拔（在对招聘岗位之间的匹配程度作出评价，并提出将来的使用和调配建议,这样不仅大大提高了招聘的成功率,还使日后对其管理变得有矩可循）、培训（可以保证培训的针对性和有效性）、绩效考评（通过对员工的现实工作行为及结果进行测量和评价，达到提高绩效的目的）、员工激励(是使外部激发个体的内部动机，使该个体保持积极向
