企业文化的三个组成部分企业文化:企业成员共同的价值观念和行为法律规范。分为:理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统三个组成部分。理念识别系统(MI):企业使命、愿景、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行为准则、企业价值观.行为识别系统(BI)内部组织、管理、教育培训、福利制度行为法律规范、工作环境、开发讨论等;外部的市场营销产品开发、公共关系、公益活动等.视觉识别系统(VI)基本要素系统:如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等。提炼价值观价值观反映了一个企业的社会追求和远大理想,代表着企业对事物是非曲折的推断标准和原则。比如联想集团的核心价值观是“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”。提炼价值观必须从企业的实际出发,具有时代特征既有很高境界,又符合行业特性与企业定位,真正能在员工中引起共鸣。核心价值观是经营理念、行为准则的基础 提炼经营理念主要阐明企业愿景、企业使命和企业精神。企业愿景是企业未来可以成就的具有挑战性的远景描绘,是一个可能和希望实现的未来蓝图。企业使命是企业业务、服务目标或企业存在的目的和意义,有些企业的使命陈述还包括对企业优势的说明。企业精神是企业的灵魂和精神支柱,是根据核心价值观营造的企业员工共同的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求,及相应的精神氛围。例如:联想的远景(愿景)——-高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。联想的使命—--为客户,提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为社会,服务社会文明进步;为股东,回报股东长远利益;为员工,制造进展空间,提升员工价值,提高工作生活质量 明确企业道德及作风等企业道德是企业对自身理念、行为和形象的善与恶、是与非、美与丑、荣与耻的内在评价。比如双鹤药业的企业道德-——“诚实守信,忠善亲和”。企业作风是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格.比如双鹤药业的企业作风———“雷厉风行,敢为人先”。 设计行为准则行为准则设计是以价值观体系为基础,结合经营理念的提炼设计、描述、界定企业成员基本行为的法律规范。员工的行为方式具有行业和企业的特点,也代表着一个企业的精神面貌。法律规范的员工行为不仅有助于协调企业上下的步伐,更有助于贯彻企业领导层的意旨,强化企业管理。设计行为准则,要充分考虑行业和企业的特点,也要按不同岗位进行划分,最忌千篇一律.比如,决策层、经理层...