第一讲 企业留人留心概述 企业管理中最重要但又最困难的方面 1。企业必备的几个元素Æ 资金作为一个企业，首先需要有资金。没有资金就不能注册、不能拿到生产所需要的设备和材料.Æ 知识产权假如想在市场竞争中处于有利位置,企业还需要有自己的核心知识产权。中国的很多企业往往因为没有自己的核心知识产权而不得不受制于他人，每年交给国外企业很多的专利费,而自己拿到的仅仅是很小的部分.Æ 产品除了资金和核心知识产权，企业还需要有能满足客户的产品，有满意的员工，需要抓客户，抓市场，抓企业的管理流程、品牌以及售后服务等等。 2.企业间的竞争归根到底是人才的竞争Æ 没有人才的企业将会终止前进的步伐在不同的岗位上，对企业经营重点的认识会有不同。市场部和销售部的人会认为市场最重要；而生产研发人会认为搞技术、做产品最重要。事实证明，企业间的竞争归根到底是人才的竞争，企业的“企”字形象地告诉我们没有了人，企业将终止。Æ 对人才要加强思想建设对于企业而言，人才是那些德才兼备的人，有才而没有德的人往往会给企业带来危害。因此企业需要对员工进行思想建设。思想建设具体体现为三个方面：① 企业的核心价值观和人生价值观教育；② 企业文化的建设;③ 员工之间沟通制度建设。其中最重要的是对高层管理人员的培育.他们应该具有海纳百川的心胸，能够信任员工、尊重员工,发扬民主机制，从而提高员工的凝聚力和向心力。 3。人力资源管理是企业生死存亡的关键人力资源管理包括人力资源的战略、组织架构、各个部门的职能分解、岗位描述、薪酬的设计、绩效考核、奖惩、晋升、企业文化等等。进入 WTO 时代，市场的竞争将更加残酷和激烈,竞争的核心之一是科学技术，谁掌握了先进的科学技术,谁就会在竞争中立于不败之地。而先进的科学技术是依靠人来掌握、依靠人来进展的，科学技术的载体是人而不是科学技术本身。由此，企业的进展源于人才的竞争、人才优势的形成、人力资源开发与管理水平的竞争.人才不会自己产生，需要靠进展、培训、教育。因此，说到底，企业的竞争实质上是人力资源管理制度的竞争。有了好的制度，没有人才也能把人才吸引过来；反之，没有好的人力资源管理制度，即使有了人才，人才也会离去。总之，人力资源管理，已成为决定企业生死存亡的关键因素。 【案例】中国的企业平均寿命是 6。9 年,中国民营企业的寿命平均是 2。7 年。而西方诸如摩托罗拉这样具有 80 年历史的企业却始终屹立不倒，...
