企业管理咨询案例总结一、第一阶段：刚进入企业:企业现状二、针对上面问题：我们第一阶段的三项工作目标三、关于公司管理的想法四、管理提升的初步设想五、 对中国民营企业管理的思考2025 年 6 月，有幸认识 XXX 总阁下，并对 XXX 集团公司运营现状进行调查、诊断和分析，输入 5 年战略规划之理念、工具和方法，初步制定公司战略、公司组织架构和部门职责。XXX 集团公司自 1982 年成立以来，董事长和总经理“高瞻远瞩、拼搏创业、诚实勤奋、坚持不懈”，使公司在同行业处于领先地位！虽然取得骄人成功，但是 XXX 集团公司也认识到“永续经营”和成为“卓越 XXX”，需要克服从“经验—直觉—胆量”向“组织—授权—决策”转型，为此，三人行顾问提出转型期的《全面提升管理》方案,以此实现 XXX 进展之需和顺利转型.转眼间，到 XXX 集团公司运作“全面提升管理”项目 2 个月,现进入第二阶段咨询，对前阶段咨询工作进行全面总结。一、第一阶段：刚进入企业：企业现状1、架构不清、臃肿，职责不明（80％不明白自己做什么，没有要求)，管理重叠（老板插手太多,与管理员直接冲突），责任推卸严重；2、没有明确各部门近期计划、目标，公司更没有长远战略（即使有，都没有大肆宣导,大多人不知）；3、无效会议、没有总结;4、没有监督、奖惩激励机制；5、没有较完善制度、流程、标准，口头命令多;6、薪酬体现不公平，加薪一人兴奋，万人失望;7、对外销售业务上不去，对内管理混乱;8、无企业文化；9、总经理，嘴上放权，实际上权力还是在手上，工人都不找直接上司，直接找老板（70%）,老板一天都是电话，管理只能管理事,不能决对管理人，造成管理一点都没威信，都不服从管理,导致了执行力一点都有；10、从高层管理到普通员工心态都非常不好：干多干少都是那点工资，干多少年也是那点工资；11、重要岗位兼职太多，五个中心副总就有 2 人兼职（下属中层干部重要岗位兼职也太多）；二、针对上面问题:我们第一阶段的三项工作目标（一） 梳理组织架构(组织架构—部门职责—岗位说明书—KPI）;（二） 业务流程：核心业务和工作流程—制度—标准和法律规范；（三） 作业系统：作业指导书-设备操作指导书-检验标准书.围绕第一阶段三项目标开展下述工作：1、成立“全面提升管理”项目组（总经理任委员，常务副总任执行组长，下设干事 1 名、文书 1 名、顾问 1名、顾问助理 1 名、由各中心副总任组员);2、制定项目运作实施流程并把握...
