优秀基层管理者一年来，在公司各层领导的帮助下,在相关部门领导支持下,物业部建行物管处 103 名全体员工努力拼搏、团结务实、凝心聚力、勇挑重担，在 2025 年中，累计完成工作时 40.5 万小时，超额完成了公司下达的指标 242 万元，达 270 余万元。在整个物业部建行物管处员工印象中，从来不回避面临的任何困难和挑战，主动从员工、业主中去征询意见，倾听他们的心声,通过不断提升服务质量、全心全力为业主考虑，为公司和业主带来双赢。一、 务实是做事准则建行物管处在经营和管理上实事求是，不盲目攀比，不为了单纯的指标而弄虚作假,务实工作、干好事，落实层层责任制，制度管人。在管理上务实工作.1、房屋租赁方面：泰山北路老邮电大楼，里面除了驻有德阳电信公司、德阳移动公司和德阳市邮政局外，还有很多大大小小的租户，过去这些租户们都没有交物业管理费.今年 5 月，根据部门的安排,与这些租户们分别进行了多次沟通，最终以不怕麻烦的精神和特有的沟通技巧，排除了一个又一个的障碍，23 家租户都交了物业管理费，联通公司也由往年 1 万元的费用增加到 2.4 万元，移动公司由往年的 1。7 万元增加到 3.4 万元,这几项为公司创收 4。74 万元。利用休息时间为主业公司投送电报,年制造效益 4800 元.同时，中江单身楼方面,回龙电杆厂是报废资产,且非常脏、乱、烂，没人同意租用。不分份内格外,深化到中江县，与找来的人一道，把单身楼一至五楼的楼道、厕所，以及部分房间和楼周边环境的卫生死角,杂草杂物清除和整理得干洁净净、整整齐齐。目前出租率 100％。今年中江单身楼和回龙电杆厂的资产盘活可以为公司增加收入 2.1 万元。2、催收欠款2025 年 3 月，都还有一些租户借故经营不好，拖欠 2025 年的租金和水电费。想尽办法，在短期内协助资产管理员成功催收了 2025年租金 11.7 万元，水电费 2 万余元。 3、拓展业务务实建行物管处的服务项目今年三月以前都还是比较单纯，仅有会议接待、大堂服务、保安和保洁。但到目前为止，已经进展多元化服务项目，即除了传统的服务项目外，还新增了银行网点经理助理、汽车 4S 店销售员、“2303533”客户中心话务员、个贷中心业务员，国业部综合管理人员，pos 机管理员，建行后台服务,“110"热线服务等，这些项目的增加为客户单位德阳建设银行的业务进展起到了坚实的后盾支撑作用，同时也为企业增加了相应的效益.这部分收入34 万元。 4。在管理上务实。为了将经营...
