会籍顾问岗位职责一、考勤制度1、上、下班按时刷卡，按规定上班时间提前 15 分钟到岗，进入工作状态;2、会籍顾问如需外出联系业务，须提前向店长提出申请并填写《外出登记表》,3、如因外出不能刷卡,须得到店长许可，并在事后作出书面说明，由店长做记录；4、请假及加班、倒休根据俱乐部统一规定执行。二、行为法律规范1、上班时间要求穿着工服,女性化淡妆，男性不许留胡子,不得用气味过于浓烈的香水，上班前不得吃带异味的食品，保持仪容干净，精神饱满的工作状态；2、当班期间不可打私人电话、不可在办公区内吃东西、化妆、谈笑、看书、在沙发上闲坐或做一切与工作无关的事；3、会籍顾问必须无条件服从店长或其主管的管理，对违反部门规章制度的行为,店长有权向总经理申请并依据相关规定作出处罚决定；4、会籍部内部实行逐级上报制度，工作中遇到问题应首先向直属主管汇报，主管无权解决时方可放宽提交上一级领导,不可无故越级上报，任何情况不得直接上报至总经理；三、工作制度1、会籍部每周日召开部门例会，总结上周工作情况，并安排本周工作内容，全体会籍顾问均需按时参加；因外出谈业务或其他特别情况不能参加的，需提前向店长请假并说明原因；2、会籍顾问每月须按俱乐部规定的个人营业额为目标，完成当月任务指标；3、每名会籍顾问每天必须打 2 个陌生电话,并做电话记录,在次日由店长审核；4、会籍顾问人员每周至少成功预约 6 名客人来俱乐部参观体验;5、会籍顾问每月联系至少一家公司在俱乐部举办开放日;6、会籍顾问每周至少联系一家企业成为俱乐部会员合作单位；7、会籍顾问每周必须访问 2 个新公司，发送资料、洽谈公司个人及团体会籍;会籍顾问接待及办卡流程一、接待：1、 顾客来访，必须由前台询问后按顺序叫会籍顾问接待,不按此规定者扣 2 分2、、顾客来访时，会籍顾问要问清:是否第一次来？是如何知道我们俱乐部的?3、、慕名来访的顾客按接待顺序表上接待，其余形式不算在接待顺序表上，（包括会籍顾问从外面带顾客参观；顾客带着宣传单来；顾客指名要找的会籍顾问及会籍顾问预约的）;4、 顾客慕名而来直接办卡，经前台确认无任何接待记录、无点名的，算俱乐部的5、 顾客慕名而来,直接办卡，经前台确认有接待记录的，算有记录会籍的；6、老会员续卡或介绍：⑴、点名哪个会籍顾问，就算这个人的；没有点名，算原会籍的;原会籍离职，有新会籍维护记录，算新会籍的；无新会籍维护记录，算俱乐部的，；⑵、老会员介绍的顾客...
