供应商质量管理办法(草案稿)2009-11-01 发布2009-11-01 实施前 言供应商质量管理办法1 目的供应商所提供的零部件质量在很大程度上直接决定着企业产品的质量和成本,影响着顾客对企业的满意程度,供应商提供的产品和服务对于企业的进展起着十分重要的作用
因此,在互利共赢的关系原则下加强对供应商的质量控制已经成为企业质量管理创新的重要途径
对供应商进行业绩评定是企业进行供应商质量控制的重要内容,也是对供应商进行动态管理的依据和前提
通过科学公正的业绩评定,对供应商进行业绩分级,并实行相应措施鼓舞优秀供应商、淘汰不合格供应商,这对于促进供应商提高产品质量和供货积极性,建立完善、稳固的供应商关系十分重要
本标准从供应商质量管理的角度,对于供应商进行分类管理,建立起一套供应商业绩考核制度
本标准旨在通过稳步提高供应商产品质量,降低公司采购风险,逐步建立与供应商的稳定、长期、良好的战略合作关系
2 适用范围适用于公司对全部供应商或向公司提供劳务服务的供应商的选择、认定、评估、考核和激励
3 术语定义3
1 供应商提供产品或服务的组织或个人(例如:制造商、批发商、零售商等)
2 外购件本公司根据行业或其他企业提供的技术标准和规格采购的市场成熟产品
3 外协件本公司提供设计图纸或技术要求,委托其他企业加工的产品
4 采购部门本公司内负责物资供应的服务部门,包括供应机械外协件的生产部,其余物资供应的综合办公室
5 售后部门本公司内负责售后管理的服务部门,销售部是CCD项目的售后部门,质量部是公司其余项目的售后部门
当产品需要现场服务时,产品开发部门向生产部申请派遣售后调试人员
从这层意义上讲,生产部门也是售后部门之一
6 产品开发部门本公司内负责新产品研制和开发的项目部门,包括CCD一部、CCD二部、电气部、机电部、技术部
1 副总经理4