摘 要：以能力素养模型理论为基础，立足国家电网公司人才进展需求，从供电企业一般管理岗位职责与工作内容入手,提炼能力素养项,并以问卷调查和专业访谈形式进行验证.构建了一般管理人员通用能力素养模型，为供电企业一般管理人员招聘、选拔、培训、绩效考核等人力资源管理工作提供了参考依据。 关键词:供电企业；一般管理人员；能力素养;模型 中图分类号：g72 文献标识码:a 为深化贯彻科学进展观和科学人才观，适应国网公司深化“两个转变”、加快坚强智能电网和“三集五大"体系建设工作的需要,国网公司制定并下发了《国家电网公司十二五教育培训工作意见》，意见认为，培育造就适应公司进展需要的高素养员工队伍,是深化推动“两个转变”，实现公司的科学进展的重要保证。2025 年《关于进一步加强教育培训和人才培育工作的报告》将一般管理人员培训列为重点抓好的“四类培训”之一。为供电企业设计形成符合公司经营进展实际和人才进展目标、能够体现并衡量公司对一般管理人员能力要求、有助于科学制定一般管理人员培训规划、有效开展一般管理人员能力提升培训的能力素养模型，为供电企业最终实施人力资源管理创新，构建一般管理人员培育新格局打下基础. 一、讨论方法与内容 本讨论遵循能力素养模型理论,针对国家电网公司及浙江省公司进展要求，从一般管理人员业务定位、岗位职责及工作任务着手，通过标杆经验解析法、业务功能解析法（bfa）,讨论与之匹配的能力要素，并经过关键行为事件访谈(bei)、问卷调查进行验证，形成标准清楚、法律规范可控的能力素养模型。 （一）一般管理岗位功能分析 工作分析是讨论岗位能力素养模型的第一步工作，也是基础性工作,它为岗位能力素养讨论和访谈、问卷设计奠定了基础。选取地市供电局的办公室、人力资源管理、财务资产管理、党群工作部等 8 个部门共计24 个一般管理岗位作为分析对象，基本涵盖所有的一般管理岗位。通过对一般管理人员承担的工作职责及业务内容进行梳理,对岗位功能点进行分析，共提炼出了组织协调能力、沟通能力等 9 项能力素养项。 （二）一般管理人员能力素养调研 1。专业访谈情况 访谈范围主要是浙江省公司人力资源部、2 个地市局和 2 个县局.访谈对象主要是省公司人力资源部领导、地市局（县局)各部门 2 名具有代表性的一般管理岗位人员及其领导和人力资源部主任,总的访谈对象是 86名，其中省公司人力资源部领导 2 名,地市(县)局人力资源部主任和一般管理人员直...
