保安员培训方案一

保安员培训方案一员工行为法律规范一、员工守则1 遵守国家政策法令、法规，遵守深圳市市民行为道德法律规范，遵守本公司一切规章制度.2 办公室要如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造.3 根据本公司《培训制度》的要求，接受业务指导、各类培训及考核.4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。5 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。6 讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。7 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生.8 勤俭办公，节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。9 衣容洁净、精神饱满、待人热情、文明用语。10 关怀企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献.二、工作态度1 服从领导-—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。2 严于职守——坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。3 正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违.4 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。5 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。三、服务态度1。 礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢"字不离口。2。 乐观——以乐观的态度接待客户。3。 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接客户及与同事相处。4. 热情-—尽可能为同事和客户提供方便，热情服务.5。 耐心——对客户的要求应认真、耐心地倾听，并尽量在不违反本公司规定的前提下办理。6. 平等——视同仁地对待所有客户,不能有贫富之分、厚此薄彼。四、仪容仪表( 一 ） 着 装 ( 保 安 员 冬 、 夏 装 按 公 司 保 安 统 一 服 装 着 装 ） 1、 冬季保安员上岗时统一扎黑色武装带，穿黑色军用皮鞋；夏季扎统一的警用皮腰带. 2、 保安员应佩戴工作证上岗，工作证写明单位、姓名、职务、编号等。3、 上岗着装保持洁净洁净，扣好纽扣，不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。4、 制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装 过大过厚物品.5、 除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。(二） 仪容仪表1 精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角，蓄发不得露于帽檐...