保安行为法律规范制度一、安全安全是市场物业服务管理的第一需求，也是保安服务的第一需求。树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合当地公安机关和政府做好消防、治安工作，努力使业主（经营户）有一个安全的经营与生活环境.二、有序 物业服务管理，不仅需要市场的设施设备运行有序，也需要往来的人流、车流有序.一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对,及时妥善地处理。这种安全有序的经营与生活环境必将给业主(经营户）带来一种舒适的感觉。 三、亲情物业服务管理对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对业主（经营户)与社会公众来说应充满亲情。保安人员应像管家一样爱护业主（经营户)的财产,为业主（经营户）提供力所能及的服务，让业主（经营户）有“远亲不如近邻”的感觉.四、形象保安服务是市场的第一印象,整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高市场的档次,使业主(经营户）有安全感。不仅如此，保安服务形象能增加市场在社会公众中的影响，使市场保值增值,使市场物业管理得到良好的口碑。五、仪容仪表标准 （一）仪容标准1、在值勤、巡逻、检查、军训及参加会议、培训时，必须按规定穿着公司统一配发的服装、系领带、穿黑色皮鞋、黑色袜子、工牌等。2、服装要保持整齐、挺刮、清洁；衣领、袖口洗涤洁净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起来；工牌别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋。3、着装要保持洁净,服装袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿衬衫，系好领带。注意仪容风纪，严禁服装、便服混穿。4、内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件。5、对讲机佩在腰间皮带右后侧，耳机塞在右耳，话筒别在衬衫左领上。6、巡逻走路，上身要挺直,步伐稳重，双臂自然摆动，不得晃来晃去；眼睛凝视前方,兼顾左右。7、门岗要站在指定的岗位上，姿势要端正，不准弯腰曲背，形同依倚状.不准背靠门柱或墙角等。8、立姿如同跨立，左脚向左跨出，两腿与肩同距，上体保持立正姿势，身体重心落于两腿之间;挺胸收腹，两手后背于皮带处，左手握右手腕，右手手指并拢并自然弯曲,手心向后.9、立正时双手下垂，手指自然并拢，双手中指贴在裤的齐缝中间，不可将手插进衣袋或裤袋内.10、听别人说话时，眼睛应凝视对方眼睛，应注意对方说什么，不要左顾右望，心不在焉.11、不论是巡逻行走还是站岗，都要精神饱满,姿...
