保安职责和工作要求门岗服务 一、目的 通过对大门进出人员、车辆、物资的控制，确保所辖项目安全.二、职责 1.门岗值班时应认真、负责，在门岗区域实行 24 小时保安服务。2。疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入安全。3。保持大门内外环境卫生。4。认真查看出入人员、车辆并登记清楚。5.严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。6。严格执行物品出入管理手续。7。为业主提供必要的帮助8。热情大方接受访客的咨询。9.认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。10.树立良好窗口形象,展示置信物业风采。三、要求 1.熟悉所辖项目基本情况及车辆的基本情况。2.坚持听清楚、问清楚、记清楚，及时向有关人员传达清楚。3。坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。4。查验人员证件、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。5.外来人员，陌生人员进入所辖项目要询问，办理登记手续。6.掌握礼节礼貌，交通规则等业务知识。四、日常工作 1.提供问询服务、方向指引 .2。对进出管理区域的业主主动招呼“您好！"或敬礼。3.为业主提供必要的帮助。4。负责外来人员、物品出入、车辆出入的登记管理。5。建立岗位交接日记，做好交接班。6。配合业主做好日常性工作。五、出入证 1。公司员工出入凭《员工牌》出入。2。施工人员出入凭《施工人员出入证》出入。3。访客人员凭《访客单》出入。4.物品出门凭《物品出门单》出入。六、内部人员或业主的进出管理 1。公司人员或业主步行进出所辖项目时，立岗保安应在内部人员或业主 1－4米处时,主动敬礼或问好,表示对公司人员或业主的尊敬。2。公司人员或业主开摩托车、助动车或者骑自行车进出大门时，立岗保安应在公司人员或业主 1－4 米处时，主动敬礼或问好,表示对公司人员或业主的尊敬。3。人员出入时要确认是公司员工和所辖项目业主才能放行；否则要询问清楚，按规定办理相关手续后才能放行。七、来宾进出管理 1.立岗保安面对来宾距站岗处 1－4 米处时,敬礼。然后应主动上前询问：“您好， 请问您有什么事吗"或“您好，请问您找哪一位”？在确定可以让其入内后,说：请带上有效证件到保安室登记。2。坐岗保安问明来访者所要找的人后，说 “请您稍候，我帮你联系一下”。坐岗保安用电话向所要找的人联系，争得被访者同意后，请来访者出示有效证件，在《来宾登记表》或开具《访客单》予以记录并请来访者签名,说 :“欢迎您的光临,请进”。3。出门时应...
