保洁员培训资料规章制度二、员工职业操守1、服从管理、明确责任、履行职责,争创一流工作质量，为客户提供优质服务
2、上班时间穿工作服、仪表洁净、精神饱满
3、文明服务，礼貌待人，虚心听取业主建议，尽量满足要求
4、服务态度端正，有较强的奉献精神，有良好的职业道德
5、爱岗敬业，在规定时间内保质保量完成任务
6、工作中主动发现问题、提出建议，纠正一切卫生不良习惯和行为
7、爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿
8、未经许可，不得擅入业主私人地方
9、不做有损公司形象的事,不收取业主或客户的钱物
10、拾金不昧,拾到财物立即上交或送还失主
四、安全操作规程制度1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作
2、在超过 2 米高处操作时，必须搭 8 腿脚手架，配备安全人员地面帮扶，不得私自改变脚手架安装方法，或简化脚手架，影响安全性能，未按安全制度操作的后果公司不承担责任
3、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座,以免触电
4、不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障
5、在不会使用机器时,不得私自开动机器，以免发生意外事故
6、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾
7、在使用开水时，应思想集中，以免烫伤
8、在推垃圾车、上垃圾时，不要超负荷，应小心操作，以免伤及身体
9、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重
六、卫生要求1、道路、走廊、平台、停车场、绿化场地等无废纸、果壳、塑料袋、饮料瓶等明显垃圾
2、垃圾应日产日清，不能长时间的积存堆放，保证垃圾桶也洁净洁净
3、墙面无脚印手印、无乱涂乱画、无污垢坭迹、无明显灰尘
4、公共配套设施、楼道、建筑物等外观的乱涂、乱画、乱张贴广告、标语等现象应及时清洗
5、平台、天井无积水、墙角无蜘蛛网、尘埃
7、厕所地面洁净无积水、无难闻异味，生活垃圾等废弃物、易堵塞物等及时清除,如发生管道堵塞现象应及
