一个项目的推动、一个决策的执行、一个方案的拍板，其中都少不了“催办”这个环节.“催办"就是督促别人实行行动配合你的工作，行动的方式多种多样，有回句话的、有表个态的、有签个字的、有告知某些情况、或者提供某些资料等等。假如别人行动及时，你的工作就会进展顺利；假如别人不给力，你的工作就会卡在节骨眼上无法推动。督促他人办事,要注意方式方法很多职场人知道被动等待他人回复是不靠谱，应该主动出击督促他们尽快配合。然而,很多人不知道争取他人配合,不仅需要积极主动，还需要审时度势。一个不小心,你的积极在他人眼中变成了唐突，你的催办在他人眼中变成了督办，你积极主动不遗余力的工作态度，在他人眼中是咄咄逼人甚至不识时务。为什么会这样子呢?我给大家举些例子吧。常年做甲方的我常常与各路销售人员打交道，对销售人员的心理和行为有一定了解。当销售无不希望客户一看到他的报价就马上答复，一答复就马上成交。因此,在报价发给我之后,绝多数销售人员会打电话过来问“收到报价了吗?”,“贵司有意向吗？“之类的问题。也有不少人把公司介绍资料发给我之后,立马来电约我面谈.他们那种急于搞定客户拿下订单的心情表露无遗。那么,我会有什么反应？客户的反应视乎采购品的急迫性、重要性和复杂性而定.假如购买的东西既简单又便宜还急着用，那不用销售跟催，客户也会追着他下单送货.假如购买的东西性质特别、价格不菲，客户需要精挑细选货比三家的话，销售急迫的跟进就会引起客户的反感了。比如说，你需要选择一个培训课程，一个长期合作的物流公司，一个甲级写字楼的办公室，一个办公室装修承包商,一个商务礼品的供货商时，这些采购行为都不可以马上拍板成交，必须根据公司制度一步步地进行筛选比对，在合同签订之前还要根据流程进行审批。在这种情况下，假如销售人员把公司资料或者方案报价发出后没多久，就追问你意下如何,你是很难拿出确切答复的。而且当你正在货比三家,面对多家公司的销售时，假如每个销售都追着你问，你不觉得烦才怪呢.有位当法务的同学看到我这一讲的微博课后，给大家举了一个这样的例子：她的上司让她去问外聘顾问律师 A 几个案件的进行情况,催 A 加快申请执行的进度,免得公司大领导觉得她们部门工作不积极。于是，她想了个法子委婉地向 A 了解案子的进展，并索取相关资料.为什么她要委婉地问,而不是直接地问呢？因为，尽管顾问律师是她公司的业务外包方,但这种外包不是普通的劳务外包，是技术外包。能够...
