公共关系学第四次平常作业(10—12 章)一.推断正误题(每小题 1 分,共 18 分)( √ )1
CI 是一种信息传达的象征和符号,而非企业形象和个性本身
( × )2
CI 设计一经导入,就不可改变
( × )3
经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则,它为企业指出了前进的大方向
( × )4
在整个企业识别系统中,行为识别应当是理念识别的静态延伸
( √ )5
具象符码的不足之处在于,它的外延扩充受刭明显的局限,所包含的意义有限
( √ )6
公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格"的特点
( × )7
对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是:“通行证”和“奠基石”
( × )8
社会交往过程中,不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则
( × )9
日本人一般重情轻礼
( √ )10
法国人不喜爱初次见面就送礼
( × )11
美国人极爱送礼
( √ )12
在日本或意大利,如遇到祝贺或访问送礼时,千万不要送菊花
( √ )13
在阿拉伯国家,不要给妇女单独送礼品;去阿拉伯人家中作客,最好不要公开赞美一件物品
( √ )14
公共关系在市场销售中的作用,首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上
( × )15
名门战略就是利用一些产品形象,来提升企业的整体形象
( √ )16
整合营销传播就是要优化一切可以利用的传播资源
( √ )17
在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶
( × )18
与企业相比,事业团体的突出特点就是非赢利性,所以完全不具有经济功能
二.单项选择题(每小题 1 分,共 16 分)1
组织行为识别系统的英文缩写是( C )
处于整个 CI 系统的最高层的是( A )
理念识别系统 B
视觉识别系统C
行为识别系统 D
组织识别系统3
企业使命属于组