业务部绩效考核制度一、考核指标: 公司对销售人员的考核指标有:销售计划 ( 数量完成率、销售额增长率、销售 价格保持率、 销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开 发率、老顾客保持率
二、考核频次:1、月度考核,每月评分一次
2、年度考核, 公司每半年核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度 考核得分 =(销售 人员该年度 6 个月度考核分之和÷6
3 、每月 8 日前,将被考核人员考核表报送人事部
三、考核细则: 月度考核得分 =(日常工作考核得分×70%+(出勤×30%出勤(百分制:30% 当月满勤 100 分, 缺勤 1 天扣 4 分
(半天按 1 天计四、主管的日常工作考核(100 分:70%1、月报(60 分: 月报的主要内容包括上月工作总结、下一个月工作计划 和针对当地市场的情况提出合理化方案
(1 月工作总结要求内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20 分(2 月工作计划要求思路清楚,内容详细,字迹清楚,语句通顺; (20 分(3 根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案;(20 分2、主管应针对销售业务员的周报, 仔细审查,及时发现问题并给予指导
(10 分3 、主管应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训内容详细记录
(10 分4 、主管应于每月 30 日前将月报上报到分管副总,上报要及时
(10 分5 、主管有管理所在区域的销售业务员的责任
销售业务员因考核扣分较多 的或违反公司规定情节严重的,所在主管根据情况相应扣分
(10 分注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分
(五销售员日常工作考核(百分制:70%1、客户的管理方面(30 分,出现下列情况, 每项扣 5 分,情节严重者该 项不得分
(1 未完成每月的客户开发机维护计划;(2 客户存在问题,销售员未能及时解决;(3 没有严格执行公司销售政策,缺乏对公司产品的了