员工日常行为规范 编于：二 O 一三年二月 员工日常行为法律规范及要求一、仪容仪表………………………………………………………3二、仪态……………………………………………………………4三、举止……………………………………………………………4四、表情……………………………………………………………5五、言谈…………………………………………………………5—6六、电话接听法律规范…………………………………………………6七、工作态度………………………………………………………6一、仪容仪表1
1 头发：不可漂染，保持头发清洁，无头皮屑；头发后不盖领、侧不遮耳；可使用发胶,但不可过于油腻或潮湿；1
2 面容：清洁，不准留胡须且必须每天剃须；常常留意及修剪鼻毛，使其不外露;1
3 手/指甲:保持洁净，不可有吸烟留下的污迹;定期修剪指甲，长度仅能遮盖指尖；不涂指甲油；1
4 服装：公司配有制服的，穿着必须保持洁净、洁净;冷天时，所穿的保暖底衣需保持不露在制服外
5 鞋:黑色皮鞋或布鞋，皮鞋擦拭光亮,无破损；1
6 袜:穿深色无鲜艳花纹的袜子,勤换洗，保持无异味；1
7 饰物：只可佩戴简单、大众款色的手表;已婚人士还允许佩戴一枚戒指；1
8 工作证：须端正地佩戴在最外面的制服外,并保持光亮无破损；2 女员工2
1 头发：不可漂染颜色艳丽的发色；保持头发清洁,无头皮屑；过肩长发必须盘起，不佩戴色彩艳丽的饰物，发夹须为黑色或深色；2
2 面容：保持清洁，不油，不干，无皮屑；2
3 手、指甲：洁净,修剪整齐,不涂带颜色鲜艳的指甲油；2
4 服装：公司配有制服的，必须保持洁净、洁净;天冷时，所穿的保暖底衣需保持不露在制服外;2
5 鞋：黑色中跟皮鞋或布鞋；皮鞋擦拭光亮,无破损；2
6 长袜:着肉色的长筒或裤袜,必须无花纹,不可抽丝或是网状的；2
7 饰物：只可佩带简单款式的手表及一串项链
