超详细的内衣店面管理制度超详细的内衣店面管理制度超详细的内衣店面管理制度超详细的内衣店面管理制度,,,,不用再担心导购偷懒不用再担心导购偷懒不用再担心导购偷懒不用再担心导购偷懒
一、 导购职责:1
导购应认同本专柜的管理办法及奖罚措施,以本专柜为荣,自觉维护本专柜的荣誉、形象和利益
因本着多劳多得,不劳不得,用心血、汗水和智慧换取财宝
导购人员应互相帮助、团结,相互监督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任务,不可互相推诿扯皮
导购需按店规穿着导购服装
每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里、店外洁净卫生
不可迟到、早退、旷勤,请假需提前一天经店长和厂家批准后方可请假,周六日和节假日、活动期间不可请假,必要时上通班(算加班),不可两人同时请假
营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天,串岗
每星期一、五模特衣服更换一次,隔周星期一高柜货物调换一次
待客须热情,微笑倾听,耐心周到引导
请节约用电,组长要记录当月电表的起止数字
导购每天须盘点货物,若出现货品及促销品缺欠,由导购按货品零售价每人赔偿一份,导购移交货时需检查核验无误
若导购辞职,须提前一个月告知店长和厂家,店长和厂家同意后方可辞职
导购应熟练掌握美思和纤妍以及其它每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等,做到有条有理的向顾客介绍产品
工作期间不可化浓妆,只可化淡妆,穿着得体,做到大方朴素
导购员应绝对服从商场经理、主任及店组长的监督指导,管理与安排
有情况时,事后说明
无论什么情况都不可以与顾客发生争吵,恶语相加,一旦有类似事情,立即开除并扣发所有工资
导购员在上岗前应放下所有的苦恼,杂念,全身心投入工作
不可带着情绪上班
导购员应保守本专柜的一切秘密,不像任何人透露(包括父母兄弟姐妹和亲朋好