黑龙江省农村信用社农民金融自助服务终端操作手册农民金融自助服务终端（以下简称自助终端），是一种新型金融电子支付工具，是安装在固定场所为农民办理规定业务需求的一种新型支农金融服务设备。与 ATM 类似,通过对功能操作菜单的选择实现所需业务的办理，但与 ATM不同的是，它不具备装钞箱和验钞功能，设备本身不对现金实物进行操作，通过自助终端设备管理员流动资金实现现金业务功能。业务功能黑龙江省农村信用社辖内的自助终端能够实现存款、取款、鹤卡与鹤卡的转账、鹤卡与存折的转账、存折与存折转账、鹤卡与存折的余额查询、密码变更、口头挂失、存折补登等功能。通过后期业务拓展，逐步实现代理业务和代缴业务模块,继而开发中间业务功能，打造真正的农民金融自助服务一站式平台.相关名词解释1、设备管理员设备管理员是使用、维护自助终端设备，指导和协助客户办理日常业务的聘用人员.2、设备管理员绑定账户设备管理员绑定账户，是设备管理员在所辖信用社开立的鹤卡借记卡账户,该账户在业务办理前要与自助终端进行绑定。卡内存有一定资金，用于办理自助终端中的现金业务操作。基本规定1、省内开立的鹤卡借记卡、个人结算存折，凭密码可在自助终端上办理业务。储蓄存折只能实现现金存款和转账存入功能，不支持现金支取和转出业务；2、设备管理员不得保管客户的鹤卡、存折、密码等，不得对客户收取额外的手续费；3、自助终端不支持开户交易，不提供抹账交易，不提供涉及重要空白凭证处理的交易，不办理需要验证身份信息的交易；4、自助终端现阶段只支持黑龙江省农村信用社系统内的账户业务,不支持跨行交易；5、无密码的存折只能办理存款业务；6、批量开户且未在柜面首次更改密码的账户，只能在自助终端办理存款业务;7、自助终端服务不支持对公账户业务，只允许办理对私业务.设备启动自助终端启动时必须根据以下步骤： 1、仔细检查设备周围环境，确保电源、网络、自助终端各种设备连接可靠; 2、严格根据开启电源、网络设备、自助终端的先后顺序启动设备. 开机进入系统时操作界面呈灰白色显示，如下图:此时各项功能不可用，通过进入管理界面选择签到功能，输入相关信息签到成功后方可办理业务。一、系统管理成功进入系统，在主界面下用设备上的密码键盘，通过输入六位“.”进入系统管理界面：系统管理界面如下：1、系统签到只有在系统成功签到后才能办理相关业务.按【1】进入系统签到操作，通过输入管理员号和管理员登录密码进入系统.系统...
