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前台、餐吧规章制度

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前台、餐吧规章制度一、所有员工必须严格遵守公司考勤制度,准时上下班,不得迟到、早退、不得旷工,上下班亲自打卡,不得代替他人打卡,一经发现代打卡情况立即扣除需打卡人,和代打卡人两人当月奖励金,并予以两人警告处分一次.二、工作期间要穿相应部门制服(如有特别原因可穿印有昊客健身 LOGO 的衣服)、发式干净,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,可画淡妆但不许浓妆艳抹。三、工作时间不可从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、嬉笑打闹睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、如违反扣除 30/次罚款,如情节严重情况给予相应的处分四、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动,前台、餐吧不可在吧台为自己手机充电,一经发现扣除 20/次罚款,连续三次,扣除当月奖励金。五、仔细听取每位客户的建议和投诉、积极热心为客人服务,损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。六、员工服务态度:七、1、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作,热情接待每位客人,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、仔细学习参加本部门培训;以便更好的服务会员,如在登记新会员信息时因个人原因出现系统内容输入错误,一次扣罚 30/次八、员工奖罚规定(员工当月罚款保存到部门备用金内,当月月底可作为开展部门拓展活动经费)1、入职后满三个月无违纪行为进行优秀员工奖励发放奖励金,奖励在原有工资条件下加 300 元;满六个月(不包含入职后前三月)奖励在现有工资条件下再加 300 元,客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,并一次扣罚 50/次,视情节严重程度部门可从重处罚;2、上班有客人在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚 10 元/次;3、积极服从部门分配、服从部门领导管理,违者扣罚 30/次;私下使用本公司电脑从事个人私事者扣罚 50/次4、透露公司机密(产品原价、客户档案、运营方案等)查明属实将扣除当月工 资,并立即开除,永不录用.九、辞职条件:1、员工辞职必须提前 1 个月向主管领导提至书面辞职报告,书写详细理由,待公司批准后方可离职,离职只发放基本工资(视具体部门情况而定)2、未满 1 个月而需离职者(急辞)只发放工资的 50%,3、被辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1、连续旷工 3 次/月;2、与客户发生争吵 3 次/月;3、泄露本公司机密;4、偷盗本公司财物者;十、公司员工必须自...

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