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办公室人员要做到三心、五勤-提高服务水平-提升工作质量

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办公室人员要做到“三心”、“五勤”提高服务水平、提升工作质量 纪委办公室是纪委、监察局的综合办事中心,是机关工作正常高效运转的“中枢",担负着承上启下、联系内外、沟通左右的重要职责,地位特别,责任重大.纪委办公室工作人员应当牢记使命和责任,自觉做到“三心”、“五勤”,始终保持积极的态度和乐观的心情。三心:1、责任心。纪委办公室工作人员要把责任放在第一位,树立责任感,把每一件事当成一种使命去完成。做事不能漫不经心、推诿扯皮、拖拖拉拉,要牢记办公室的职能、责任和作用,树立大局意识.由于纪委办的工作性质和任务,不仅要仔细完成日常事物,而且还要应对一些突发性工作,如:临时会议、紧急通知、紧急材料等.要分清事情的轻重缓急,做到不误事、不压事、不漏事,事事尽心尽力,今日事今日毕,提高工作时效性。2、细心.“细节决定成败,以细为主见精神。”纪委办公室工作繁杂、头绪多、涉及面广,综合性强.纪委办公室工作水平的高低,服务质量的好坏直接代表着纪委的形象。从简单的一个通知一个电话、一次接待,到公文写作,文件收发、传阅及后期的档案整理,要做到电子、纸制两登记,每一个细节都要严谨细致,做到办文要准、办事要稳、反映事情要实、出主意要慎。只有把这些小事做好、做到位,纪委办公室的整体工作才不会出差错、出乱子,也才能为领导解忧,为部门服务.3、耐心。纪委办公室工作任务重、标准高、要求严、时间长,纪委办公室每个工作人员要有甘于奉献的精神,要接好每一个电话,做好每一位群众来访接待,值好每一班岗。对于领导交办的任务,要以耐心细致,高效负责的态度去完成;对于会议的记录、公文的起草到完成,要字字推敲、句句斟酌,反复修改,不厌其烦。五勤:1、脑勤.要勤于思考、乐于思考、善于总结、不做机械的闹钟,扭一下,转一下.领导交办的事情,要多动脑筋,潜心领悟领导的意图,积极迎合领导的心思,做到任务完成既好又快。做好领导的参谋助手,既要想领导之想,又要想领导之未想.2嘴勤。没有把握的事情,不自作主张,自主决定.要勤于向领导请示,不明白的问题,勤于向同事请教。3、眼勤。机关中的事要做到眼“活”,要有敏锐的观察力和洞察力。同事之间关系的协调、事情的处理、公文的写作,要看在眼里,记在心里,仔细学习别人的好经验、好方法、好技巧,提高自己的办事能力和服务水平.4、手勤。动手能力要强,要勤于记录。俗话说“好记性不如烂笔头"无论是开会、受领任务、讨论工作都要准备一...

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