加油站如何做好服务首先，应从自身的业务水平入手，以抓班组业务为契机，充分发挥“领头羊”的作用。作为基层站班组“管理者 ,应该锻炼自己多方面的能力，应培育自己具备“一岗精、二岗通、三岗行”的多方面能力，只有掌握了娴熟的加油、核算和计量操作的基本知识,才能更好地法律规范员工的工作准则，一旦站内哪个岗位人员因特别原因离开时,此刻站经理都要充分发挥替补作用，确保站内各方面工作的正常运行。只有具备三样工作样样行的能力,才能在日常工作中起到监督和查漏补缺的作用。通过检查核对计量、核算的账目，进一步法律规范班员帐表册、收据及发票的填写标准.其次，强化班员工的执行力度。企业的快速进展依靠的是战略引导和执行，完善的营销策略必将依靠执行来体现，因此作为销售终端的站经理应在制定出种种管理制度条款的基础上，重视提高员工的执行力,因为制度是依靠员工的执行来完成和体现的。再次，要担当站内的安全“指挥官".身为油品销售的第一线，要时刻牢记着“安全进展，国泰民安”这一警言,极力避开加油站内存在的安全隐患。这就需要站经理擦亮双眼，多检查、监督，严格根据制度执行；其次要熟练掌握各种应急预案,常常性组织员工演练，做到一旦事故发生,“指挥官”临危不乱，各项扑救程序及时启动,将危险和损失控制在最小的范围内。最后,情感留人尤为重要。为能让班职工尽快地适应油站生活，企业要花费大量的物力和财力对新入职的每一名员工进行岗前培训，从员工的招聘到培训期满后下班组,使他们从稚嫩走向成熟。作为油站的班组长,在接过站长递交的人员接力棒后,应针对油站班组人员素养参差不齐的情况及新到站内的人员进行二次培训,使员工加深理论操作和技能实践的相结合。为避开员工流失率情况出现，作为加油站的“家长”，要做员工倾诉衷肠的亲人,像挚友一样倾听员工们的委曲和牢骚,用真情来释放他们心中的压力。在他们面前不带任何面纱，通过心交心的沟通，用真情换忠诚的管理方法，用细腻的情感来感化每一位员工,使员工留恋加油站的生活，这样即增强员工安心留在油站工作的信心，从而避开了人员的大量流失。〈BR> 总之,用感情留人,用制度保证安全，用自身过硬的业务素养来引导和教育员工，才能念成加油站经理的“管理经"，也才能实现加油站基础管理水平的提高和员工素养的提升，为企业进展做出应有的贡献加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者,是营造“家庭"氛围的基本单元。做为兵头将尾的加...
