加油站管理案例选编

人 力 资 源 部目 录第 一 章 加 油 站 站 长 如 何 做 好 工 作1 、坏事变好事                                                                                  52 、站长加油员打架双双受罚                                                        63 、细微之处做服务                                                                        74 、学会怎样处理                                                                            85 、窗口服务很重要                                                                        86 、服务期间看电视                                                                        97 、红运车队的到来           ...