劳务公司绩效考核细则一、考核目的 为了加强对劳务公司的管理，营造公平的用工环境，法律规范用工秩序。同时鼓舞劳务公司提供优质的劳动力资源，保障公司用工的目标达成，特制定本绩效考核办法。二、考核原则1、客观性:考核以公司目标为导向，以事实和数据为依据,客观的反映各家劳务公司的实际情况.2、公平性：对于各家劳务公司使用相同的考核标准。3、公开性:考核方案及考核结果向各家劳务公司定期公开（布),让其了解考核的要求及结果，以便各劳务公司有目的地改进工作内容及方向，为我司提供更优质、专业的服务。三、考核对象与我司签署劳务合作协议的各家劳务公司。四、考核部门本办法的考核部门为配送部 BPO 部(简称“BPO"）.五、考核标准BPO 部将从人事基础类、服务质量类二项因素，十一个维度进行考评,具体考核标准以《劳务公司 KPI 考核细则》内容为准。六、考核周期考核周期为月度，下个月公布上个月的评分成绩及等级。七、考核方式及内容 1、考核内容:见附件 12、考核总分（X）为 100 分，考核表中的分数直接对应最后的考核成绩及等级。3、分值及扣减比例考核分数等级区间扣减比例考核基数XAX ＞ 900月度总服务费用B75 ＜ X ≤ 900C60 ≤ X ≤ 755%DX ＜ 6010-15％(第一次扣10％，累计二次扣15%）4、每月由区域 BPO 经理根据当月实际操作情况,在下月初将各家劳务公司的考核结果汇总并保上级审批，审批通过后对外公布考核结果。八、考核结果及奖惩 1、考核结果劳务公司按考核成绩，分为 A、B、C、D 四个等级。2、奖惩办法1)月度评分为 A 等的劳务公司可优先续签合同，优先获得劳务用工订单,加10 分的绩效分值，该分值可以累计使用并可以冲减其它月份的绩效分值，绩效加分有效期六个月,过期作废。2)评分为 B 等的劳务公司正常接受劳务用工订单。3）评分为 C 等的第一个月维持原状，累计两次扣减 5％的月度管理费。4) 评分为 D 等的劳务公司，第一次扣 5％的月度管理费，累计两次扣减 10%的月度管理费，第二次就要出具整改报告,限期一个月整改。整改期间取消劳务用工订单，管理费用不做扣减。5)连续 3 个月度等级为 D 级或者全年累计 3 个月度排名最后的劳务公司,公司有权停止下达任务指标或者停止合作关系。九、考核结果应用1、结果反馈BPO 部应及时将考核结果通过邮件反馈给各家劳务公司。2、绩效整改绩效考核不合格的劳务公司提交整改措施,拟定的整改措施提交到 BPO部做审核，审核通过后...
