第1页共9页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共9页(0779)《企业战略管理》复习思考题答案一、名词解释1、企业形象:是指企业以其产品和服务、经济效益和社会效益给社会公众和企业员工所留下的印象,或者说是社会公众和企业员工对企业整体的看法和评价
2、企业愿景:是企业在未来期望达到的一种状态,是建立在组织及其成员价值和使命一致基础上的共同愿望,是组织及其成员共同勾画出的组织未来发展的蓝图,概括了企业未来目标、存在的使命及核心价值,企业与其所处社会环境及其竞争者之间的关系和企业员工的行为准则或实务指南等内容
3、外部环境:是指存在于企业外部,影响企业经营活动及其发展的各种客观因素和力量的总和
企业的外部环境具有很强的波动性,其变化难以预测且不受单个企业的控制
4、宏观环境:又称为一般环境,是指可能对企业的生产经营活动产生影响,但其影响是间接或者潜在的各种因素,包括政治法律因素、经济环境因素、社会文化因素和科学技术因素
5、行业环境:又称为微观环境,是指对企业生产经营活动具有直接或者明显的影响的各种因素,包括消费者、供应者、竞争者、替代产品生产者、潜在加入者等
6企业核心能力:是企业能力理论的核心概念
所谓企业核心能力,又称为核心竞争力、独特能力,是指企业获取、整合资源并形成企业竞争优势的能力
具体而言,它是以企业技术能力为核心,通过企业战略决策、生产制造、市场营销、组织管理的相互作用,获取企业所必需的各种资源,并进行有效整合,以开发企业的独特产品和市场营销手段的能力是企业在发展过程中建立与发展起来的一种资产与知识的互补体系,这种体系是企业保持持续竞争优势的源泉
7、SWOT分析:将宏观环境、产业环境和企业的状况结合起来进行优势(Strength)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的分析