二甲医院评审访谈参考内容 1、医院精神：医院精神是医院在交往实践中产生又在交往实践中表现出来的一种精神状态。它是医院员工价值观念、理想信念、道德规范、行为准则、工作作风等多种因素相结合的产物是医院员工在长期的交往实践中产生的群体意识，这种意识的形成必须是在一定的条件下，经过长期的打造、磨合并得到大家一致认同、自愿身体力行的。医院精神体现着符合卫生行业特点的职业道德和价值取向，反映医院工作宗旨、发展方向和服务理念等综合意向如治病救人、救死扶伤的天职，精益求精的敬业精神，全心全意的服务理念等。 2、患者的权利与义务： 患者的权利： 1.享有人格尊重权、个人隐私、人格尊严及信仰得到尊重 2. 享有知情同意权，有权知道自己的病情、治疗计划及结果，治疗药物名称、治疗作用、用法用量及可能产生的副作用，规定的医疗、护理服务项目及收费标准 3.享有参与选择权，面对医生同时提出的几种不同治疗方案，有权要求选择权，面对医生同意提出的几种不同治疗方案，有权要求选择最适合自己的治疗方案。 4.享有隐私权，医院将对您的病情资料予以保密，但医疗质量检查、保护国家和公共卫生利益需要等情况除外。 5.享有投诉，如果您对医院的服务有意见，可以到公共卫生楼投诉。 患者的义务： 1.提供自己真实的病史，不能隐瞒病史。由于隐瞒病史而发生的医疗事故应该有患者来负责。 2.医院是一个公共场所，要遵守医院的规定和秩序。 3.配合诊断和治疗，遵从医嘱并配合完成取得您同意的诊疗措施。 4.按时足额缴纳医疗费用并按医嘱出院。 5.每个患者的诊疗是一个系统工程，医务人员的工作非常辛苦，请您尊重医务人员。 3、三好一满意： 服务好、质量好、医德好、群众满意 4、评审办公室资料员职责： 1 协助负责定期编发评审工作简报 2 负责文稿起草和情况综合，做好会议记录 3 负责评审工作资料的收集、整理、归档 4 负责资料打印装订 5 下发各类通知、简报、通报 5、三基知识： 三基：基础理论、基本知识、基本技能 三严：严格要求、严密组织、严谨态度 6、核心制度： 1 首诊负责制度 2 三级医师查房制度 3 分级护理制度 4术前讨论制度 5 疑难病历讨论制度 6 死亡病历讨论制度 7 危重病人抢救制度 8 手术分级管理制度 9 查对制度 10 病历书写管理制度 11 交接班制度 12 临床用血管理制度 13 会诊制度 14 医疗技术准入制度 15 医患沟通制度 16 转院转科制度 17...
