第三章 体验设计实践第一节 设计课题的确定一、发现问题，提出设计课题无针注射器 无针注射器是一种通过压力注射的设备，它的原理是通过高压使液体药品通过一个极细的孔后，产生一个液体柱，穿透皮肤喷射到皮下
它的优点是消除了被注射者对针头的恐惧，消除了疼痛
无针注射技术在欧美国家百年前就已诞生，但没有被大量应用，现在它的体积制造的很小，而且注射效果也大大提高
目前大量应用于胰岛素，疫苗等小量液体药品的注射
爱因斯坦曾经说过：“提出一个问题比解决一个问题更重要”
这说明了发现问题在技术活动中的重要性美国福特汽车公司的一台巨型发电机出现了故障，很多人都修不好，只得请来了德国的电机专家来修理
这位德国专家来了以后，用了两天两夜的时间呆在发电机旁，这看看那听听，最后，他在发电机的顶上划了一条线
告诉修理工，将顶盖打开，将划线处的线圈减少 16 圈
故障果然被排除了
这位德国专家向福特公司索要 1 万美元的酬金
很多人认为不值，因为故障很简单，排除也很容易
福特公司的老总认为值
因为他发现了问题
而不在于排除故障的复杂与简单
为什么其他人没有发现问题呢
而设计的过程，实际上就是寻找解决某个问题的途径的过程
发现问题和提出问题是进行设计的前提，如果没有发现问题、不能提出问题，设计便无从谈起
1 、问题来源第一种：人类生存活动中必然会遇到的问题为了解决人们如何进食问题 : 中国人设计了筷子，西方人设计了刀叉口腔清洁问题：设计了牙膏 , 牙刷，漱口水等第二种：由别人给出问题，设计者必须针对问题寻求解决方案
例如，当汽车的速度超过 200km/h 时，空气阻力问题越来越明显
为了解决这个问题，人们设计了外观呈流线型的汽车
第三种：基于一定的目的由设计者自己主动地发现问题，并试图解决它第一、第二种问题的提出往往比较明确，主要是针对一般的和已有的问题提出的，而第三种问题却是全新的，它需要我们独具慧眼
