[摘要]企业不同职能部门尤其是 R8LD 与营销部门之间有效的界面集成，已成为新产品开发成功的重要条件。新产品开发中的 R8LD 一营销界面集成度，与信息推动、组织激励和环境驱动等三类影响因素以及新产品开发绩效之间存在如下作用机制，即信息推动和组织激励因素对 IT 企业 R&党—营销界面集成度和新产品开发绩效有着显著的正效用，环境驱动因素经由信息推动因素与组织激励因素对 R&党—营销界面集成度产生一定的间接影响，R&党—营销界面集成度对新产品开发绩效存在着显著的正效用。由此可见，IT 企业为提升新产品开发绩效应从相应的影响因素着手。改进 R&党—营销界面集成度。 [关键词]R&党—营销界面；集成度；新产品开发 技术变革和用户需求的动态性等不确定因素，使新产品开发成为一个日益复杂的过程，单个职能部门在其中很难独自胜任，需要其他职能部门的支持与配合，这也使得界面管理的重要性日益凸现。 R&党—营销界面管理研究在国内尚处起步阶段，大多数研究皆采用定性描述方法对 R&党—营销界面的障碍、驱动因素等进行探讨，而对于界面集成度、界面集成度的影响因素、新产品开发绩效三者关系的实证研究涉及甚少，且缺少体系化的模型框架，难以对 R&党—营销界面集成度影响因素和界面集成度两者之间的相互作用机理及其对新产品开发绩效的影响作较完整和深入的剖析。 本文在相关文献的基础上，从信息推动因素、组织激励因素、环境驱动因素三方面对影响 R&党—营销界面集成度的重要因素进行了梳理，提出了新产品开发中 R&党—营销界面集成度影响因素及其与新产品开发绩效关系模型，并通过问卷调查与结构方程模型的方法进行了实证研究。 一、R&党—营销界面集成度模型 (一)R&党—营销界面集成度 界面(interface)一词本是工程技术领域的专业用语，主要用于描述各类仪器、设备、部件及其他组件之间的接口，即各类组件相互结合时所形成的连接部位。在企业管理领域，通常将界面理解为两个自主的系统为了达到更高的系统目标而相互合作、相互依赖和相互作用时的接触点(contact point)。R&党—营销界面是指 R&D 职能与营销职能在各种工序流程、信息沟通、文化共享、利益分配等方面的相互关系和相互作用。集成，泛指两个或者多个主体间的共生关系。新产品开发中的 R&党—营销界面集成度界定为界面双方即 R&D 与营销职能在新产品开发过程中，在感觉、动机、意图、知识、情报信息上交流与沟通的有效性。 新产品开发中的 R&...
