写作与沟通写作与沟通概说写作与沟通项目一完成初次沟通开场白步入大学，一切都是新的开始。适应新环境，我们需要完成很多次与陌生人的首次沟通。如何与新同学相识并成为朋友，就成了大学新生面临的一个问题。3青春年少的大学生，渴望友谊，渴望结识新朋友，更渴望结识一生值得信赖的朋友。开场白通过本项目的学习，需要做到以下几点：41规范撰写并发送信件2掌握自我介绍的方法3练就优雅得体的体态项目一 完成初次沟通写作任务 沟通任务一沟通任务二5规范发送信件作好自我介绍训练优雅体态主要内容写作任务 规范发送信件【任务引入】—— 案例详见教材通过学习本节，了解收发信函的礼仪规范，对照检查自己发送电子邮件时是否存在不规范现象，并及时纠正，掌握规范发送邮件的方法。6写作任务 规范发送信件【知识串讲】一、规范撰写纸质信函二、规范发送电子邮件三、即时通信中的礼仪7写作任务 规范发送信件在大学期间，养成一个良好的撰写邮件、发送邮件的交际习惯是十分重要的。当今社会，使用纸质信函的场合和机会越来越少了，但不少正式场合中信函还有其重要的作用。在人际交往中适当地使用书信，讲究书信礼仪，并不意味着落伍与守旧，而是一种知书达礼的体现。8一、规范撰写纸质信函写作任务 规范发送信件与他人通信时——礼貌完整清楚正确简洁9一、规范撰写纸质信函写作任务 规范发送信件作为收信方的礼仪：一要守法，任何扣留、私拆、偷阅他人信件的行为，都是违法的。二要注意保管，未经发信人许可，不要随便将对方的来信公开或传阅。三要即复，当收到他人来信时，需要答复的，要尽快回复对方来信，及时复信不仅仅是对对方的尊重，也是做人做事应当具备的一种美德。10一、规范撰写纸质信函写作任务 规范发送信件（一）发送邮件存在的问题1邮箱命名不妥。2邮件主题不当。3邮件中无称谓，或者称谓不当。4邮件正文表达不清。5邮件正文不换行、不分段。6邮件格式不规范，没有祝颂语和落款。7附件文件名命名不妥。11二、规范发送电子邮件写作任务 规范发送信件（二）规范发送邮件的方法1选好邮箱域名。2处理好邮箱用户名（ ID ）和邮箱名称。3合理设置发送、抄送和暗送（密送）。4概括好邮件主题。5邮件称谓要得体。6邮件正文要素俱全。7不能忽略祝颂语和落款。8换位思考进行附件命名。12二、规范发送电子邮件写作任务 规范发送信件写好邮件，在点击发送之前，建议仔细检查一下。检查：收件人邮箱是否正确，主题、称呼、正...
