以永恒权益经济思想探求白云机场竞争与服务战略VIP免费

第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共12页以永恒权益经济思想探求白云机场竞争与服务战略唐源摘要：用永恒权益思想研究企业战略弥补了明茨伯格分析的10大战略思想学派及其自身在战略研究中主旨的缺失，本文在介绍10大战略思想学派的基础上，根据永恒权益决策机制，引入了永恒权益战略思想学派，并以此为指导思想探求白云机场的竞争战略和服务战略。作为国内三大航空枢纽之一，白云机场有得天独厚的地域优势，以及中枢理念建设的硬件优势，但与香港机场、韩国仁川机场等世界最佳机场相比，白云机场的服务质量、效率及管理水平都存在很大差距。在白云机场成功实现年旅客吞吐量突破3000万后，广东省机场管理集团公司提出了2010年白云机场成为世界十佳机场的战略目标，而世界十佳机场是世界机场协会（ACI）通过大量的旅客、航空公司等相关群体调查问卷分析后得出的结果。因此，白云机场要实现这个战略目标，必须要开创机场、旅客、社会三者共赢的局面，得到他们的认可；必须要有一套指导机场当局各项决策的战略，确保决策相关的经营管理活动与旅客、社会的利益一致。苏琦教授第2页共12页第1页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共12页在《永恒权益经济制度的决策机制》中提出的“组织决策与他人决策（选择）及社会决策（选择）完全趋于一致最符合L-思想或永恒权益经济制度所旨决策机制”恰好正是适用于白云机场当局决策的最佳战略思想。本文将以此为起点研究白云机场的永恒权益战略。让我们从战略的定义说起。一、战略的定义1、战略的解释战略原是军事术语，字面理解就是作战的谋略。《辞海》中对战略的定义是：“军事名词，对战争全局的筹划和指挥。它依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，照顾战争全局的各方面，规定军事力量的准备和运用。”《中国大百科全书·军事卷》对战略的诠释是：“战略是指导战争全局的方略。即战争指导者为达成战争的政治目的，依据战争规律所制定和采取的准备和实施战争的方针、政策和方法。”《韦氏新国际英语大词典》（第3版）对战略的定义是：“军事指挥官指挥克敌制胜的科学与艺术”《简明不列颠百科全书》定义战略是：“在战争中利用军事手段达到战争目的的科学和艺术”。以上定义虽均是从军事角度作出的，但反映了战略最大的特性：全局性、指导性、综合性。2、西方学者从管理角度对战略的定义第3页共12页第2页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共12页哈佛商学院教授安德鲁斯（K.ANDREWS）认为企业总体战略是一种决策模式，决定和提示企业的使命和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。美国达梯莱斯学院教授魁因（J.B.Quinn）认为战略是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的，政策与活动按照一定顺序结合成一个紧密的整体。冯·纽曼认为战略是“一种全面的计划，是一种说明计划人员在每一种可能的情况下将做出的选择的计划”。彼得·德鲁克认为“战略是一种统一的、综合的、一体化的计划，用来实现企业的基本目标”。加拿大麦吉尔大学管理学教授明茨伯格（H.Mintzberg）认为战略是一种模式，它反映企业的一系列行动。从以上学者的观点，不难看出战略具有目标性、计划性、模式性等特征。二、战略的思想学派明茨伯格教授在《战略历程》（AGuidedTourThroughtheWildsofStrategicManagement）中将战略思想学派分为以下十大类：1、设计学派第4页共12页第3页共12页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共12页设计学派基本模型设计学派把战略形成看作一个概念作用的过程，即设计战略制定的模型以寻求内部能力和外部环境的匹配，用其代表人物，哈佛商学院教授，SWOT分析创始人安德鲁斯（KennethR.Andrews）的话说就是，“经济战略就是在企业所处环境中能够决定其地位的机遇与限定条件之间的匹配。”（Christensen、Andrews、Bower、Hamermesh和Porter的哈佛...