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品牌战略的探讨分析研究——邮政速递企业品牌战略研究 工商管理专业

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提纲: 本文从当前市场经济的特点、国内企业品牌战略的现状出发,指出品牌战略对企业发展的重要性,邮政速递企业以服务为主,扩大市场份额、提高市场占有率,正确的品牌战略尤为重要,着重对当前邮政速递的品牌战略进行分析。一、企业品牌战略概述(一)品牌和品牌战略1.品牌的表述2.品牌战略的表述(二)品牌战略在企业发展中的重要作用。1.品牌是企业进入市场、占领市场的武器2.未来市场的竞争就是品牌的竞争3.品牌决定了市场的价格二、邮政速递企业的品牌发展(一)邮政速递的历史沿革1.邮政速递企业的简介(1)管理体制(2)网络组织(3)信息系统2.邮政速递企业的发展(1)产品及业务发展情况(2)企业发展情况(二)邮政速递的现状1.速递市场发展的总体情况2.邮政速递发展的现状三、邮政速递企业目前在实施品牌战略中成功之处。(一)老牌国企、制度健全、可信度高、安全度高1.邮政速递企业依托邮政产生、发展2.法律、规章制度健全3.操作规程环环相扣、监督机制完善(二)树型管理、全程全网、联合作业1.条线管理,逐级落实、目的明确,2.邮政速递网络构成,发展业务可全国联动3.邮件传递多点合作,全网规划(三)点多面广、全民服务1.国内邮政速递网点遍布城乡各地,使用便利、覆盖面广2.国际邮政速递以万国邮联为轴心,多国邮政协作3.国际邮件传递多渠道进行(四)邮政专营权优势邮政速递是邮政企业的速递业务,可以发挥信件专营优势四、邮政速递企业目前在实施品牌战略中存在的主要问题。(一)产品与品牌界限不清1.邮政速递企业是服务性企业,产品即是服务,但产品不代表品牌2.产品品种即服务类型众多,但品牌要专一(二)品牌在消费者心中评价一般1.市场经济意识不强、不重视消费者心理2.规章制度长期不变、不适应市场经济化运作3.操作环节繁琐,拉长服务时限,对服务质量有影响(三)品牌没有有效的推广机制1.没有全国统一的宣传策划机构2.业务宣传不能结合市场需求、灵活机动(四)品牌战略各自为政1.各省发展独立操作2.地区间发展缺乏良好沟通3.只注重眼前效益、不注重长远利益(五)员工综合素质需要提高1.与国际接轨,打入国际市场,员工文化素质跟随不上形势2.企业用工变动较大,人员流动性很大3.员工对待工作不能够严格标准化五、提出完善邮政速递企业实施品牌战略的建议。(一)以市场为导向,进行品牌竞争(二)优化流程、坚持优质服务,提高服务质量(三)调整业务结构,抓住消费心理、提高...

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