第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共9页东和田园物业管理有限公司文化手册第2页共9页第1页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共9页2003．12．8第一节企业使命：百年承诺居者乐园从东和田园诞生的那天起就厘定了我们的理想之旅穿过拥挤的街巷谛听遥远的呼唤注视被雨水打湿的漂泊的目光我们开始了创建东和的事业房子和环境管理与服务是东和人永恒的主题当楼群在工地上拔节当绿地在视线中延展当花朵开遍孩子和老人的梦乡当每一个早晨住户用微笑向我们致意我们便实现了自身的价值和尊严同时也感到成功的喜悦和快慰第3页共9页第2页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共9页第二节企业精神：热忱奉献创新实效热爱是最好的老师奉献是价值的基石我们选择了缔造楼宇和服务住户的事业就选择了不舍昼夜的工作方式选择了淋湿自己也要撑一片晴朗天空的人生姿势每一个日子我们以管理的严谨和仆人的心态将汗水洒向社区这方热土我们以辛劳和智慧守卫着住户的安宁和院落的整洁我们以有家难回的遗憾捍卫住户合家快乐的心愿创新是我们的动力之源实效是我们的决策之本如果说我们比别人做得更好那是因为我们始终是成功的探路者我们是第一缕春风是第一抹曙色是同行业中永远的风景第三节经营哲学：以人为本服务社会人是东和最宝贵的资源人是东和的基石尊重是人的前提，在这个前提下，充分发挥每个人的能动性和创造性，实现自我价值我们给人才提供舞台我们给人才提供阳光、空气和水爱我们的员工，我们的员工才会将爱播散造就我们的员工，我们的员工才会创造市场人的工作，最终会是文化的工作人的竞争，最终会是文化的竞争文化是我们的桨橹和利器靠文化划行我们的命运之舟靠文化搏击我们的前程赛场第4页共9页第3页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共9页我们在环境、行为、制度、精神上全方位铺开文化的蓝图服务社会是您的最高敬界在东和的旗帜下相信您永远是自豪而又自信的东和人第四节服务观：挑战平凡无限创新我们所做的也许是一些并不起眼的小事但是我们深信一滴水里有潮声一粒沙里有阳光是平凡的举动铸造了生命的辉煌我们从事平凡的事业但我们却以挑战平凡宣言因为我们要在平凡的岗位上做出不平凡的事业来平凡里面有探寻不尽的真理平凡里面有演绎不完的奥秘我们是坚强不屈的挑战者在开拓者的名单上庄严地写下我们的名字第五节我们的法则自己找工作做，而不是工作来找我积极地工作，而不是被动地应付有头脑地思考，而不是糊涂地执行从小事做起，而不是高谈阔论见困难就上，而不是见困难就退充满执着和韧性，而不是畏惧和认输高效率完成任务，而不是拖泥带水对自己严格要求，而不是沾沾自喜创造和谐环境，而不是破坏良好气氛始终解决问题，而不是做问题人物第六节东和田园员工守则（一）总则第5页共9页第4页共9页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共9页1．热爱社会主义祖国，拥护共产党的领导，遵守国家政策法令，遵守公司劳动纪律。2．关心公司，热爱本职工作，讲究社会公德和职业道德，做到文明服务，努力维护公司声誉。3．努力学习科学文化知识，不断提高业务技术水平，提高服务质量。（二）严于职守1．按时上、下班，工作时间内不得擅离职守，不得早退，不得在办公室内大声喧哗。2．工作时间不准吃东西，不准收听广播，收看电视，不得喧哗吵闹。3．各级员工应切实服从领导的工作安排和调度，依时完成任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作，倘若遇疑难或不满，应从速向直属领导请示或投诉。4．员工上、下班必须按规定打卡签到，并应准备充分时间更换制服，以准时到达工作岗位。5．如因加班，病、事假、公差、外勤等原因未能打卡，应向所在部门班组报告。6．员工当班时应佩戴好工号牌或员工证，部门主管有权随时检查有关证件。7．员工不得留奇导发型，应勤修剪头发、指甲，保持清洁、注意仪表、仪态，保持穿着整齐。（三）工作态度1．礼仪——是员工对用户和同事的基本的态度。要面带笑容，动作灵活，“...
