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青岛海尔物流有限公司青岛市海尔信息产业园电话：0532-89387338939427传真：0532-8939553海尔物流真诚到永远华普公司AVAYA项目物流解决方案海尔物流有限公司二零零二年十一月目录一、引言...........................................................................................................1二、华普物流现状调研分析..............................................................................22.1物流组织...............................................................................................22.2物流运作...............................................................................................2三、华普Avaya项目物流解决方案内容............................................................33.1Avaya项目物流方案的设计策略...........................................................33.2主要业务流程模块.................................................................................53.3主要业务流程物流作业..........................................................................5四、华普Avaya项目物流方案的实施.............................................................134.1方案实施范围及阶段规划....................................................................134.2方案实施成功要素...............................................................................144.3华普物流解决方案工作组....................................................................14五、华普Avaya项目物流报价方案.................................................................175.1华普Avaya项目全程物流业务流程图.................................................175.2物流服务内容......................................................................................175.3数据来源以及相关假设........................................................................185.4对华普需求.........................................................................................205.5单据及付款条件..................................................................................205.6合同....................................................................................................20六、海尔物流介绍...........................................................................................23华普Avaya项目物流解决方案一、引言中美合资华普信息技术有限公司是由华东计算技术研究所（原国家电子部32所）与美国惠普公司共同投资设立的高科技企业，是惠普公司在华成立的首家计算机领域的合资企业。公司投资额达900万美元，总部设在上海浦东陆家嘴金融贸易区。1996年以来，华普连续荣获“上海市外商投资先进技术企业”称号。至2001年7月公司已在全国23个城市设有分支机构，目前仍在扩展之中。华普公司不仅是HP的合资企业，是其在华代理商；而且还朝着代理多元化的方向发展。2002年成为Avaya产品在华一级代理商，并成立Avaya事业部大力推进多元化代理的发展。海尔物流作为专业物流解决方案公司提出——华普公司需要一家高水准的物流服务商战略伙伴，分散独立的物流服务商很难理解华普公司的整体商务发展战略目标。只有战略合作伙伴的物流服务商才能为华普公司的商务发展提供全方位的物流保障，双方在战略合作中实现双赢长远发展。在以下章节中将描述海尔物流专为华普Avaya项目制定的物流解决方案内容和实施。第1页华普Avaya项目物流解决方案二、华普物流现状调研分析华普公司是一家IT运营商，其产品对物流服务的速度、质量要求很高，同时又要保证物流成本的合理化。2.1物流组织物流组织隶属商务主管，专人负责一个或几个物流项目。分析：华普公司物流自营状态，每个产品或项目由专人全职负责，并隶属商务部门管理；所以出现若干个物流人员负责...