中国远洋运输(集团)总公司总部管理状况诊断及改进建议咨询报告XX集团深化企业改革的对策与措施最终报告之二清华大学经济管理学院XX课题项目组二零零零年二月目录第一节XX集团组织管理状况诊断................................................................................................1（一）XX集团的总体优势............................................................................................................11．较为明确的主业战略思想.....................................................................................................22．较为有力的资源调配手段.....................................................................................................23．规模和品牌的优势.................................................................................................................24．有一定的人才优势.................................................................................................................35．与中央和地方政府的关系和社会基础较好.........................................................................36．集团上下改革、创新、求实意识较强.................................................................................3（二）集团现行组织管理模式的主要问题..................................................................................31．总部功能定位不清、未能充分发挥战略导向作用：.........................................................42．管理缺乏重心，行政性干预多.............................................................................................63．对二级公司的多头管理中职能的交叉过多，管理责任分割。.........................................64．考核方式单一、指标冲突.....................................................................................................75．人力资源管理系统亟需改进，以强化对员工的全方位激励.............................................96．副总裁主要负责总部各部门工作，分管二级公司工作少，角色不明，权责不等.......107．企业文化和经营观念模糊，集团凝聚力下降...................................................................10第二节、改进XX集团组织管理模式的指导原则.........................................................................13（一）适应现代化大企业集团管理控制的需要........................................................................131．现代化大企业集团管理模式设计的一般原则...................................................................132．可供借鉴的国内外大型企业集团典型管理模式...............................................................143．跨国经营的国际大企业通常采用的三种组织结构形式...................................................17（二）适应航运主业竞争战略和多元化发展的需要................................................................201．世界航运市场上的竞争态势...............................................................................................202．XX在本土竞争中面临的挑战............................................................................................213．XX集团以中集为主推行“营销一体化”面临的问题....................................................214．XX集团管理模式调整的方向............................................................................................22（三）适应XX集团转制和建立多元投资体制的需要.............................................................22（四）XX集团管理模式和总部功能调整的设想............................................
